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Stand: 17.04.2026<\/p>\n
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die \u201eAVB<\/strong>\u201c) legen die anwendbaren Verkaufsbedingungen fest f\u00fcr:<\/p>\n Die AVB gelten f\u00fcr jeden Kunden (wie in Artikel 3 definiert), der ein Produkt kauft und\/oder ein Abonnement bei Learn & Go abschlie\u00dft.<\/p>\n Die AVB werden durch verschiedene Anh\u00e4nge erg\u00e4nzt, die integraler Bestandteil der AVB sind und im Sinne der Parteien ein untrennbares Ganzes bilden.<\/p>\n Die AVB haben Vorrang vor s\u00e4mtlichen Einkaufsbedingungen des Kunden oder allgemein vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdr\u00fccklich von Learn & Go akzeptiert wurden. Sie k\u00f6nnen gegebenenfalls durch besondere Verkaufs- oder Nutzungsbedingungen erg\u00e4nzt werden, welche die vorliegenden AVB erg\u00e4nzen und im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor diesen haben.<\/p>\n Learn & Go, SAS mit einem Kapital von 405.800 \u20ac, Sitz: 43 Square de la Mettrie \u2013 35700 Rennes \u2013 Frankreich, Siren 824 814 982.<\/p>\n E-Mail: legal@learn-and-go.com<\/a><\/p>\n (nachfolgend \u201eLearn & Go<\/strong>\u201c oder der \u201eAnbieter<\/strong>\u201c)<\/p>\n \u201eWebsites\u201c: bezeichnet jede von Learn & Go betriebene Internetseite, die die Darstellung der Produkte und Anwendungen sowie gegebenenfalls die Aufgabe von Online-Bestellungen erm\u00f6glicht, insbesondere die Websites, die unter folgenden Adressen zug\u00e4nglich sind:<\/p>\n https:\/\/www.kaligo-apps.com\/<\/a> <\/p>\n \u201eAnwendungen<\/strong>\u201c: von Learn & Go entwickelte und vermarktete Anwendungen und zugeh\u00f6rige Dienstleistungen (Kaligo Famille \/ Kaligo \u00c9cole \/ Kidoo).<\/p>\n \u201eKonto<\/strong>\u201c: pers\u00f6nlicher\/authentifizierter Bereich, der den Zugriff auf bestimmte Funktionen der Websites und\/oder der Anwendungen durch die Nutzer erm\u00f6glicht.<\/p>\n \u201eAbonnement<\/strong>\u201c: Zugangsrecht\/Lizenz zu den Anwendungen f\u00fcr eine bestimmte Dauer und einen bestimmten Umfang (z. B. Anzahl der Profile\/Lizenzen\/Nutzer), wie bei der Bestellung angegeben.<\/p>\n \u201eKunde<\/strong>\u201c: jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die ein Produkt kauft und\/oder ein Abonnement abschlie\u00dft:<\/p>\n \u201eVerbraucherkunde<\/strong>\u201c: jede vollj\u00e4hrige nat\u00fcrliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen T\u00e4tigkeit zuzurechnen sind, sowie \u2013 in den anwendbaren F\u00e4llen \u2013 jeder Unternehmer, der die Voraussetzungen des Artikels L221-3 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes erf\u00fcllt.<\/p>\n \u201eGesch\u00e4ftskunde<\/strong>\u201c: jede juristische Person oder jede nat\u00fcrliche Person, die zu beruflichen Zwecken handelt und die Voraussetzungen des Artikels L221-3 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes nicht erf\u00fcllt, soweit anwendbar.<\/p>\n \u201eNutzer<\/strong>\u201c: jede nat\u00fcrliche Person, die Zugang zur Anwendung hat, diese nutzt und \u00fcber ein Profil verf\u00fcgt.<\/p>\n \u201eProdukte<\/strong>\u201c: s\u00e4mtliche von Learn & Go an den Kunden verkauften materiellen G\u00fcter.<\/p>\n \u201eProfil<\/strong>\u201c: ein individualisierter Bereich innerhalb der Anwendung, der der personalisierten Nutzung der Anwendung durch einen Nutzer dient.<\/p>\n Der Kunde erkennt an, vor der Bestellung die durch die geltenden Vorschriften vorgeschriebenen Informationen erhalten zu haben, insbesondere die wesentlichen Eigenschaften, den Preis, die Dauer, die Zahlungsmodalit\u00e4ten, die Ausf\u00fchrungsbedingungen sowie gegebenenfalls das Widerrufsrecht und dessen Ausnahmen.<\/p>\n Bestellungen k\u00f6nnen aufgegeben werden:<\/p>\n F\u00fcr Produkte und Abonnements, die online \u00fcber die Websites von Learn & Go abgeschlossen werden, gilt die Bestellung als zustande gekommen, wenn der Kunde:<\/p>\n (i) den Warenkorb \/ das Abonnement best\u00e4tigt,<\/p>\n (ii) die AVB akzeptiert (durch Ankreuzen eines K\u00e4stchens oder eine gleichwertige Vorrichtung),<\/p>\n (iii) die Zahlung vornimmt,<\/p>\n (iv) eine Best\u00e4tigung erh\u00e4lt.<\/p>\n Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung, den Gesamtpreis zu \u00fcberpr\u00fcfen und etwaige Fehler zu berichtigen, bevor er seine Zustimmung best\u00e4tigt. Diese Best\u00e4tigung beinhaltet die Annahme der Gesamtheit der vorliegenden AVB, die er durch Ankreuzen des hierf\u00fcr vorgesehenen K\u00e4stchens akzeptiert hat.<\/p>\n Wenn der Kauf \u00fcber einen Store erfolgt (z. B. Apple\/Google), k\u00f6nnen erg\u00e4nzend die Regeln des jeweiligen Stores gelten (insbesondere hinsichtlich Abrechnung und Verwaltung des Abonnements).<\/p>\n Learn & Go beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gr\u00fcnden abzulehnen (z. B. fr\u00fchere Nichtzahlung, Betrugsverdacht, ungew\u00f6hnliche Mengen im Hinblick auf einen Verbraucherkauf).<\/p>\n Jede Bestellung, die durch ein Angebot\/eine Bestellung dokumentiert ist, wird verbindlich mit Eingang des vom Kunden unterzeichneten Dokuments (oder einer gleichwertigen vereinbarten Best\u00e4tigung) bei Learn & Go.<\/p>\n Das unterzeichnete Angebot stellt eine feste und unwiderrufliche Bestellung der darin aufgef\u00fchrten Produkte und Abonnements dar. Mit der Unterzeichnung des Angebots erkennt der Kunde die vorliegenden AVB vollst\u00e4ndig und vorbehaltlos an.<\/p>\n Die Vorbereitung und Lieferung der Bestellung sind jedoch abh\u00e4ngig vom tats\u00e4chlichen Eingang der entsprechenden Zahlung auf dem Konto von Learn & Go oder vom Eingang eines schriftlichen Nachweises \u00fcber die Ausf\u00fchrung der \u00dcberweisung.<\/p>\n Im Falle der Zahlung per \u00dcberweisung sind die Vorbereitung und Lieferung der Bestellung vom tats\u00e4chlichen Eingang der Gelder auf dem Konto von Learn & Go oder von der Vorlage eines schriftlichen Nachweises \u00fcber die Ausf\u00fchrung der \u00dcberweisung abh\u00e4ngig.<\/p>\n Kein Produkt wird versandt und kein Abonnement wird bereitgestellt, bevor dieser Eingang erfolgt ist.<\/p>\n Learn & Go beh\u00e4lt sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, deren Zahlung nicht innerhalb von sieben (7) Werktagen nach dem Datum der Angebotserstellung eingegangen ist, sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung besteht.<\/p>\n Learn & Go beh\u00e4lt sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit \u00fcber die Zahlung einer fr\u00fcheren Bestellung besteht.<\/p>\n Die Preise der Angebote f\u00fcr Produkte und Abonnements sind die am Tag der Bestellung g\u00fcltigen Preise. Sie werden vor der Best\u00e4tigung der Bestellung oder auf dem Angebot\/Bestellschein angegeben.<\/p>\n Sie werden entweder ohne Steuern (HT) oder inklusive Steuern (TTC) angegeben, je nachdem, ob der Kunde ein Verbraucher oder ein Unternehmer ist.<\/p>\n Die Preise werden in der W\u00e4hrung ausgedr\u00fcckt, die dem vom Kunden ausgew\u00e4hlten Land entspricht: Euro (\u20ac), Kanadischer Dollar (CAD), Dirham der Vereinigten Arabischen Emirate (AED) oder Britisches Pfund (GBP).<\/p>\n Die Preise beinhalten nicht die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, welche zus\u00e4tzlich berechnet und vor der endg\u00fcltigen Best\u00e4tigung der Bestellung angegeben werden.<\/p>\n F\u00fcr Abonnements deckt der Preis das Zugangsrecht\/die Lizenz zu den Anwendungen entsprechend dem abonnierten Umfang sowie die Updates und Weiterentwicklungen der Anwendung ab. Die Kosten f\u00fcr Ausstattung, Telekommunikation und Internetzugang verbleiben beim Kunden.<\/p>\n Der vom Kunden insgesamt geschuldete Preis entspricht dem Gesamtbetrag der Bestellung, einschlie\u00dflich des Preises der Produkte und der Nebenkosten.<\/p>\n Learn & Go beh\u00e4lt sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu \u00e4ndern.<\/p>\n Die Produkte und Abonnements werden jedoch auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Best\u00e4tigung der Bestellung durch den Kunden g\u00fcltigen Preise oder, bei Verk\u00e4ufen auf Angebot, zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots in Rechnung gestellt. Ausnahmsweise werden bei automatisch verl\u00e4ngerten Abonnements die neuen Preise, die f\u00fcr den Verl\u00e4ngerungszeitraum gelten, dem Kunden unter den in Artikel 30.4 vorgesehenen Bedingungen mitgeteilt.<\/p>\n Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers (symbolischer Preis oder offensichtlich fehlerhafter Preis) beh\u00e4lt sich Learn & Go das Recht vor, die Bestellung nach Information des Kunden zu stornieren.<\/p>\n Bei einer Online-Zahlung bedeutet die Best\u00e4tigung der Bestellung die Verpflichtung des Kunden, den angegebenen Preis zu zahlen. Die akzeptierten Zahlungsmittel variieren je nach abgeschlossenem Produkt und werden w\u00e4hrend des Bestellprozesses angegeben.<\/p>\n Die Zahlung per Scheck, sofern verf\u00fcgbar, ist an eine Mindestanzahl von Nutzern gebunden, wie im Bestellprozess angegeben, und f\u00fchrt zur Anwendung von Bearbeitungsgeb\u00fchren in H\u00f6he von 18 \u20ac TTC, die zum Gesamtbetrag der Rechnung hinzugerechnet werden.<\/p>\n Learn & Go beh\u00e4lt sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle von Nichtzahlung, Zahlungsst\u00f6rungen oder Betrugsverdacht abzulehnen oder zu stornieren.<\/p>\n Kartenzahlungen werden \u00fcber ein sicheres System abgewickelt, das den PCI-DSS-Standards entspricht.<\/p>\n Die Bankdaten des Kunden werden weder gespeichert noch sind sie f\u00fcr Learn & Go zug\u00e4nglich.<\/p>\n Bei einer Bestellung \u00fcber ein Angebot erfolgt die Zahlung mit jedem im Angebot angegebenen oder zwischen den Parteien ausdr\u00fccklich vereinbarten Zahlungsmittel, insbesondere per Bank\u00fcberweisung oder per Scheck.<\/p>\n Die Zahlung per Scheck ist an eine Mindestanzahl von Nutzern gebunden, wie im Angebot angegeben, und f\u00fchrt zur Anwendung von Bearbeitungsgeb\u00fchren in H\u00f6he von 18 \u20ac TTC, die zum Gesamtbetrag der Rechnung hinzugerechnet werden.<\/p>\n Die Verkaufstransaktion gilt jedoch erst als abgeschlossen, wenn die entsprechende Zahlung tats\u00e4chlich auf dem Konto von Learn & Go eingegangen ist oder ein schriftlicher Nachweis \u00fcber die Ausf\u00fchrung der \u00dcberweisung vorliegt, wie in Artikel 5.2 dieser AVB angegeben.<\/p>\n Bei Ausbleiben der Zahlung innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Best\u00e4tigung des Angebots kann Learn & Go die Bestellung ohne Formalit\u00e4ten stornieren, sofern keine anderslautende ausdr\u00fcckliche schriftliche Vereinbarung besteht.<\/p>\n Sofern kein vom Kunden beantragter und von Learn & Go schriftlich akzeptierter Zahlungsaufschub vorliegt, f\u00fchrt jede Nichtzahlung zum auf der Rechnung angegebenen F\u00e4lligkeitsdatum zu:<\/p>\n F\u00fcr Kunden, die in beruflicher Eigenschaft handeln, von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung:<\/p>\n Verbraucherschutzgesetzes handeln, nach erfolgloser Mahnung:<\/p>\n Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.<\/p>\n Die Lieferzeiten, insbesondere diejenigen, die von den Lieferanten der Produkte abh\u00e4ngen, werden gegebenenfalls unverbindlich angegeben.<\/p>\n Learn & Go verpflichtet sich, sich nach besten Kr\u00e4ften zu bem\u00fchen, die angek\u00fcndigten Fristen einzuhalten; eine etwaige \u00dcberschreitung begr\u00fcndet jedoch keinen Anspruch auf Entsch\u00e4digung oder Stornierung der Bestellung, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.<\/p>\n Die Vorbereitung und der Versand der Bestellungen erfolgen in der Regel dienstags und donnerstags um 16:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage, Br\u00fcckentage und ordnungsgem\u00e4\u00df auf der Website oder durch sonstige vorherige Mitteilung bekannt gegebene Urlaubszeiten.<\/p>\n Jede Bestellung, die an einem Versandtag nach 15:00 Uhr best\u00e4tigt wird, wird auf den n\u00e4chsten anwendbaren Versandtag verschoben.<\/p>\n Die Lieferfristen gelten daher entsprechend als verl\u00e4ngert.<\/p>\n Nur f\u00fcr Verbraucherkunden gilt: Wenn keine Frist oder kein Datum festgelegt wurde, erf\u00fcllt Learn & Go seine Verpflichtung sp\u00e4testens drei\u00dfig (30) Tage nach Best\u00e4tigung der Bestellung. Wurden die bestellten Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum geliefert, und zwar aus einem anderen Grund als h\u00f6herer Gewalt oder einem Verhalten des Verbraucherkunden, kann der Verkauf nach erfolgloser Aufforderung an Learn & Go, innerhalb einer angemessenen Frist zu leisten, auf schriftliches Verlangen des Kunden unter den in den Artikeln L216-2, L216-3 und L241-4 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen aufgel\u00f6st werden. Die vom Kunden gezahlten Betr\u00e4ge werden ihm dann sp\u00e4testens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Vertragsk\u00fcndigung zur\u00fcckerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entsch\u00e4digung oder Abz\u00fcge.<\/p>\n Der Eigentums\u00fcbergang der Produkte von Learn & Go auf den Kunden erfolgt erst nach vollst\u00e4ndiger Zahlung des Preises durch diesen, unabh\u00e4ngig vom Lieferdatum der betreffenden Produkte.<\/p>\n Unabh\u00e4ngig vom Zeitpunkt des Eigentums\u00fcbergangs der Produkte und gem\u00e4\u00df Artikel L216-4 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes erfolgt der \u00dcbergang der damit verbundenen Risiken des Verlusts und der Besch\u00e4digung erst in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt.<\/p>\n Bei Vertr\u00e4gen mit einem Gesch\u00e4ftskunden erfolgt der Gefahren\u00fcbergang bereits mit Vertragsschluss.<\/p>\n Die von Learn & Go an Verbraucherkunden gelieferten Produkte unterliegen kraft Gesetzes und ohne zus\u00e4tzliche Zahlung, unabh\u00e4ngig vom Widerrufsrecht, gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen, der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgew\u00e4hrleistung f\u00fcr Produkte, die offensichtlich mangelhaft, besch\u00e4digt oder defekt sind oder nicht der Bestellung entsprechen, sowie der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, welche die gelieferten Produkte betreffen und sie f\u00fcr den Gebrauch ungeeignet machen.<\/p>\n Es wird daran erinnert, dass im Rahmen der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgew\u00e4hrleistung der Verbraucherkunde:<\/p>\n Es wird daran erinnert, dass der Verbraucherkunde entscheiden kann, die Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuchs geltend zu machen und dass er in diesem Fall zwischen der Aufl\u00f6sung des Verkaufs oder einer Minderung des Kaufpreises gem\u00e4\u00df Artikel 1644 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuchs w\u00e4hlen kann.<\/p>\n Die Geltendmachung der Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel erfolgt innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des Mangels. Es obliegt dem Kunden insbesondere zu beweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs bestand, dass er verborgen war und dass er das Produkt unbrauchbar macht.<\/p>\n Nicht abgedeckt sind:<\/p>\n Zur Inanspruchnahme dieser Gew\u00e4hrleistung m\u00fcssen die Produkte in dem Zustand, in dem sie erhalten wurden, mit s\u00e4mtlichen Bestandteilen (Zubeh\u00f6r, Anleitung usw.) zur\u00fcckgesendet werden. Learn & Go stellt dem Kunden einen R\u00fccksendeschein zur Verf\u00fcgung, um die R\u00fccksendung der berechtigten Produkte zu erm\u00f6glichen. Die Gew\u00e4hrleistung von Learn & Go ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung der betroffenen Produkte beschr\u00e4nkt.<\/p>\n Die an Gesch\u00e4ftskunden verkauften Produkte unterliegen nicht der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgew\u00e4hrleistung nach dem franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetz.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen jedoch, sofern nichts anderes vereinbart ist, von der Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel gem\u00e4\u00df den Artikeln 1641 bis 1649 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuchs profitieren, vorausgesetzt, dass der Mangel das Produkt f\u00fcr den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet macht und vor dem Verkauf bestand. Diese Gew\u00e4hrleistung ist gegen\u00fcber Fachleuten derselben Branche wie Learn & Go gem\u00e4\u00df Artikel 1643 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuchs ausgeschlossen.<\/p>\n Learn & Go kann rein zu kommerziellen Zwecken und ohne Anerkennung einer gesetzlichen Verpflichtung eine zeitlich begrenzte vertragliche Garantie anbieten, deren besondere Bedingungen (Dauer, Umfang, Modalit\u00e4ten) im jeweiligen Angebot oder in der entsprechenden Rechnung festgelegt sind.<\/p>\n In jedem Fall ist die Haftung von Learn & Go auf den Ersatz des mangelhaften Produkts oder die Erstattung des gezahlten Preises beschr\u00e4nkt, unter Ausschluss jeglicher weiterer Entsch\u00e4digung.<\/p>\n Die auf den Websites dargestellten Produktangebote gelten vorbehaltlich der zum Zeitpunkt der Einsicht verf\u00fcgbaren Lagerbest\u00e4nde.<\/p>\n Trotz regelm\u00e4\u00dfiger Aktualisierung der Lagerbestandsdaten kann es vorkommen, dass ein als verf\u00fcgbar angezeigtes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n In diesem Fall informiert Learn & Go den Kunden vor der endg\u00fcltigen Best\u00e4tigung der Bestellung \u00fcber die festgestellte Nichtverf\u00fcgbarkeit und bietet ihm an:<\/p>\n Die auf den Websites angegebene Verf\u00fcgbarkeit ist unverbindlich und stellt kein verbindliches Verkaufsangebot im Sinne von Artikel 1114 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuchs dar.<\/p>\n Stellt sich ein bestelltes Produkt trotz dieser Vorsichtsma\u00dfnahmen nach Best\u00e4tigung der Bestellung als nicht verf\u00fcgbar heraus, informiert Learn & Go den Kunden so schnell wie m\u00f6glich und bietet ihm vorrangig ein gleichwertiges Ersatzprodukt hinsichtlich Qualit\u00e4t und Wert an.<\/p>\n Der Ersatz erfolgt nur nach ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Kunden.<\/p>\n Ist keine Ersatzl\u00f6sung verf\u00fcgbar oder wird sie vom Kunden nicht akzeptiert, erstattet Learn & Go die gezahlten Betr\u00e4ge vollst\u00e4ndig innerhalb einer Frist von h\u00f6chstens drei\u00dfig (30) Tagen ab Best\u00e4tigung der Unm\u00f6glichkeit der Ersatzleistung.<\/p>\n Die von Learn & Go ausgestellten Angebote erfolgen vorbehaltlich der zum Zeitpunkt ihrer Ausstellung verf\u00fcgbaren Lagerbest\u00e4nde.<\/p>\n Die Vorlage eines Angebots stellt keine Reservierung der darin genannten Produkte dar.<\/p>\n Zwischen dem Ausstellungsdatum des Angebots und dessen Best\u00e4tigung durch den Kunden kann es vorkommen, dass ein oder mehrere Produkte nicht mehr verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n In einem solchen Fall informiert Learn & Go den Kunden schnellstm\u00f6glich und bietet ihm vorrangig ein gleichwertiges Ersatzprodukt mit \u00e4hnlichen oder besseren Eigenschaften, Qualit\u00e4t oder Wert an.<\/p>\n Akzeptiert der Kunde dieses Ersatzangebot, wird ein neues Angebot oder eine ge\u00e4nderte Bestellung zur Best\u00e4tigung ausgestellt.<\/p>\n Ist keine Ersatzl\u00f6sung verf\u00fcgbar oder lehnt der Kunde das Angebot ausdr\u00fccklich ab, wird die Bestellung storniert und die gegebenenfalls gezahlten Betr\u00e4ge werden vollst\u00e4ndig innerhalb einer Frist von h\u00f6chstens drei\u00dfig (30) Tagen ab Best\u00e4tigung der Unm\u00f6glichkeit der Ersatzleistung erstattet.<\/p>\n Learn & Go kann nicht f\u00fcr die Nichtverf\u00fcgbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden, die aus einer Verz\u00f6gerung zwischen der Vorlage eines Angebots und dessen versp\u00e4teter Best\u00e4tigung durch den Kunden resultiert.<\/p>\n Eine zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digung kann in diesem Zusammenhang nicht verlangt werden.<\/p>\n Der Zugang zu und die Nutzung der Anwendungen setzen voraus, dass der Kunde \u00fcber eine Breitband-Internetverbindung sowie \u00fcber eine Hardware- und Softwareausstattung verf\u00fcgt, die mit den von Learn & Go auf seinen Websites ver\u00f6ffentlichten technischen Mindestanforderungen kompatibel ist (nachfolgend die \u201eTechnischen Voraussetzungen\u201c).<\/p>\n F\u00fcr bestimmte Anwendungen werden spezifische Technische Voraussetzungen auf der entsprechenden Seite der jeweiligen Website angegeben, wie sie zum Zeitpunkt des Abschlusses zug\u00e4nglich ist.<\/p>\n Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr:<\/p>\n Learn & Go gew\u00e4hrleistet die Kompatibilit\u00e4t seiner Anwendungen mit den in den zum Zeitpunkt des Abschlusses geltenden Technischen Voraussetzungen definierten Umgebungen und Browsern. Jede nach dem Abschluss erfolgende \u00c4nderung des Systems oder der Umgebung des Kunden liegt in dessen alleiniger Verantwortung.<\/p>\n Learn & Go beh\u00e4lt sich das Recht vor, jederzeit Aktualisierungen, Korrekturen und funktionale Weiterentwicklungen der Anwendung vorzunehmen, ohne vorherige Ank\u00fcndigung bei geringf\u00fcgigen oder korrigierenden Updates. Wesentliche Weiterentwicklungen, die die dem Kunden zug\u00e4nglichen Funktionen erheblich beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen, werden innerhalb einer angemessenen Frist vorab mitgeteilt.<\/p>\n Learn & Go gew\u00e4hrleistet, dass Aktualisierungen und neue Versionen der Anwendungen keine Verschlechterung hinsichtlich Leistung und Funktionalit\u00e4t mit sich bringen.<\/p>\n Die Aktualisierungen sind im Abonnement enthalten und sind f\u00fcr den Kunden ab ihrer Bereitstellung verbindlich.<\/p>\n Learn & Go stellt dem Kunden seine Anwendungen im SaaS-Modus (Software as a Service) zur Verf\u00fcgung, zug\u00e4nglich \u00fcber das Internet unter den Bedingungen des abgeschlossenen Abonnements.<\/p>\n Der Zugang wird nach Best\u00e4tigung der Bestellung er\u00f6ffnet, gem\u00e4\u00df folgenden Modalit\u00e4ten:<\/p>\n Sofern das abonnierte Angebot die Erstellung mehrerer Profile erm\u00f6glicht, ist der Kunde f\u00fcr s\u00e4mtliche Handlungen verantwortlich, die von den Nutzern vorgenommen werden, denen er Zugang gew\u00e4hrt hat.<\/p>\n Der Kunde verpflichtet sich, die mit den Anwendungen verbundenen Nutzungsrechte der Lizenz einzuhalten. Gegebenenfalls stellt der Kunde sicher, dass die Anzahl der Nutzer der L\u00f6sung oder der verbundenen Ger\u00e4te der im Bestellschein vorgesehenen Anzahl an Nutzern oder Ger\u00e4ten entspricht.<\/p>\n Der Kunde verpflichtet sich, das von Learn & Go festgelegte Zugriffsverfahren einzuhalten, wie es im nach Abschluss \u00fcbermittelten Willkommensleitfaden beschrieben ist.<\/p>\n Die Identifizierung des Kunden beim Zugriff auf die Anwendung erfolgt mittels Benutzername und Passwort. Der Kunde verwendet diese Zugangsdaten bei jeder Verbindung zur Anwendung. Die Zugangsdaten dienen dazu, den Zugriff auf die Anwendungen des Kunden zu beschr\u00e4nken, die Integrit\u00e4t und Verf\u00fcgbarkeit der Anwendungen zu sch\u00fctzen sowie die Integrit\u00e4t, Verf\u00fcgbarkeit und Vertraulichkeit der vom Kunden durch die Nutzer \u00fcbermittelten Daten zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr die Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Zugangsdaten. Jede Nutzung der Anwendung \u00fcber sein Konto wird als Handlung des Kunden angesehen. Im Falle von Verlust, Diebstahl oder vermuteter unbefugter Nutzung verpflichtet sich der Kunde, Learn & Go unverz\u00fcglich zu informieren.<\/p>\n Die Anwendung sowie ihre Bestandteile (Quellcode, Schnittstellen, Datenbanken, Dokumentation, Marken, Logos) stellen durch Rechte des geistigen Eigentums gesch\u00fctzte Werke dar, deren Inhaber oder Lizenznehmer Learn & Go ist. Keine Bestimmung dieser AVB darf als \u00dcbertragung von Rechten des geistigen Eigentums zugunsten des Kunden ausgelegt werden.<\/p>\n Vorbehaltlich der vollst\u00e4ndigen Zahlung des Preises gew\u00e4hrt Learn & Go dem Kunden pers\u00f6nlich, nicht exklusiv, nicht \u00fcbertragbar und nicht unterlizenzierbar, f\u00fcr die Dauer des Abonnements und weltweit, eine Lizenz zur Nutzung der Anwendung ausschlie\u00dflich zu den in diesen AVB vorgesehenen Zwecken.<\/p>\n Der Kunde verpflichtet sich insbesondere, Folgendes zu unterlassen:<\/p>\n Der Kunde beh\u00e4lt das vollst\u00e4ndige Eigentum an den Daten, die er in die Anwendung eingibt, importiert oder darin erzeugt (die \u201eKundendaten\u201c). Er r\u00e4umt Learn & Go eine nicht ausschlie\u00dfliche Lizenz an diesen Daten ausschlie\u00dflich zum Zweck der Erbringung des Dienstes und gegebenenfalls zur technischen Verbesserung der Anwendung ein.<\/p>\n Das Abonnement wird f\u00fcr die bei der Bestellung angegebene Dauer (monatlich, j\u00e4hrlich oder sonst) abgeschlossen, wie sie auf der Website, innerhalb der Anwendung, im Angebot oder gegebenenfalls in den anwendbaren besonderen Bedingungen ab dem Datum der Aktivierung der Lizenz angegeben ist.<\/p>\n Die Laufzeit, die Verl\u00e4ngerungsmodalit\u00e4ten und das m\u00f6gliche Bestehen einer Testphase variieren je nach abgeschlossenem Service und der Eigenschaft des Kunden. Diese Informationen werden dem Kunden vor der Best\u00e4tigung der Bestellung oder der Unterzeichnung des Angebots zur Kenntnis gebracht.<\/p>\n F\u00fcr Abonnements, deren Bedingungen keine automatische Verl\u00e4ngerung vorsehen, endet das Abonnement automatisch mit Ablauf der vereinbarten Dauer. Eine Verl\u00e4ngerung erfolgt nur mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung der Parteien.<\/p>\n F\u00fcr Abonnements mit automatischer Verl\u00e4ngerung verl\u00e4ngert sich das Abonnement bei Ablauf automatisch um eine Dauer, die der urspr\u00fcnglich abgeschlossenen entspricht.<\/p>\n Der Kunde wird mindestens 30 Tage vor Ablauf per E-Mail \u00fcber die Verl\u00e4ngerung informiert.<\/p>\n Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit bis zum Verl\u00e4ngerungsdatum \u00fcber die hierf\u00fcr in der Anwendung vorgesehene Funktion k\u00fcndigen. Erfolgt keine K\u00fcndigung vor diesem Datum, gilt die Verl\u00e4ngerung als angenommen und die Abrechnung f\u00fcr die folgende Periode tritt in Kraft.<\/p>\n Learn & Go kann dem Kunden eine kostenlose Testphase mit einer bei der Anmeldung angegebenen Dauer anbieten (nachfolgend die \u201eTestphase\u201c).<\/p>\n Die Testphase ist ausschlie\u00dflich Kunden vorbehalten, die auf elektronischem Wege unter Verwendung eines Online-Zahlungsmittels abgeschlossen haben. Sie ist von Abonnements ausgeschlossen, die per Scheck bezahlt werden.<\/p>\n Erfolgt keine K\u00fcndigung durch den Kunden vor Ablauf der Testphase \u00fcber die hierf\u00fcr in der Anwendung vorgesehene Funktion, wird das Abonnement automatisch aktiviert und die Abrechnung tritt ab diesem Zeitpunkt in Kraft.<\/p>\n Der Kunde kann sein Abonnement \u00e4ndern, sofern diese Funktion verf\u00fcgbar ist, \u00fcber seinen pers\u00f6nlichen Bereich oder gem\u00e4\u00df den in der Anwendung vorgesehenen Modalit\u00e4ten.<\/p>\n Je nach abonnierten Anwendungen tritt die \u00c4nderung des vertraglichen Umfangs (Anzahl der Profile, Nutzer, Standorte, Volumina, Optionen) in Kraft und wird gem\u00e4\u00df den zum Zeitpunkt der \u00c4nderung angezeigten Bedingungen oder gem\u00e4\u00df den im Angebot oder Bestellschein vorgesehenen Modalit\u00e4ten berechnet, gegebenenfalls durch einen Nachtrag.<\/p>\n Der Kunde verpflichtet sich:<\/p>\n Ist der Kunde ein Gesch\u00e4ftskunde, so obliegt es ihm dar\u00fcber hinaus, sicherzustellen, dass er \u00fcber alle erforderlichen Genehmigungen und Befugnisse in Bezug auf seine Nutzer (insbesondere Sch\u00fcler und Personal) sowie \u00fcber die anwendbaren internen Verfahren (einschlie\u00dflich gegebenenfalls der Genehmigungen in Bezug auf das Recht am eigenen Bild) verf\u00fcgt, entsprechend seinen eigenen Verpflichtungen.<\/p>\n Learn & Go verpflichtet sich, angemessene Mittel einzusetzen, um die Zug\u00e4nglichkeit der Anwendung sicherzustellen, ohne jedoch eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verf\u00fcgbarkeit zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n Learn & Go beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Anwendungen ganz oder teilweise auszusetzen oder einzuschr\u00e4nken, wenn ein nachgewiesenes Risiko f\u00fcr die Stabilit\u00e4t und\/oder Sicherheit der Systeme und Umgebungen von Learn & Go, der Dienste und\/oder der Daten des Kunden besteht, im Falle geplanter Wartung oder auf Anforderung einer zust\u00e4ndigen Verwaltungs- oder Justizbeh\u00f6rde. Learn & Go bem\u00fcht sich, den Kunden \u00fcber geplante Unterbrechungen innerhalb einer angemessenen Frist und mit den von ihm als geeignet erachteten Mitteln zu informieren.<\/p>\n Der Kunde kann den technischen Support per E-Mail unter der Adresse contact@learn-and-go.com von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr, au\u00dfer an Feiertagen und zuvor dem Kunden mitgeteilten Schlie\u00dfzeiten, kontaktieren.<\/p>\n Im Falle einer St\u00f6rung der Anwendung f\u00fchrt Learn & Go eine Diagnose und Qualifizierung der St\u00f6rung durch.<\/p>\n Im Falle einer St\u00f6rung, die die Nutzung der Anwendung verhindert, bem\u00fcht sich Learn & Go, die blockierende St\u00f6rung schnellstm\u00f6glich zu beheben, und bietet eine Umgehungsl\u00f6sung an.<\/p>\n Im Falle einer geringf\u00fcgigen St\u00f6rung wird die Meldung schnellstm\u00f6glich ber\u00fccksichtigt, und Learn & Go bietet die Behebung der geringf\u00fcgigen St\u00f6rung in einer neuen Version des Anwendungsdienstes an, die im Rahmen der Weiterentwicklung bereitgestellt wird.<\/p>\n Learn & Go ist von jeglicher Wartungsverpflichtung in folgenden F\u00e4llen befreit:<\/p>\n Die Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel gem\u00e4\u00df den Artikeln 1641 ff. des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuchs bleibt unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts anwendbar.<\/p>\n Die Abonnements der Anwendungen unterliegen den Bestimmungen der Artikel L.224-25-12 bis L.224-25-26 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes.<\/p>\n Learn & Go gew\u00e4hrleistet lediglich, dass die Anwendung:<\/p>\n Eine Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr Kontinuit\u00e4t, Aktualisierung oder Weiterentwicklung besteht nur, wenn diese Elemente ausdr\u00fccklich im Produktblatt oder im Angebot erw\u00e4hnt sind.<\/p>\n Gem\u00e4\u00df Artikel L.224-25-15 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes gilt die Konformit\u00e4tsgew\u00e4hrleistung nur f\u00fcr die vertraglich vorgesehene Dauer der Bereitstellung der Anwendung oder, andernfalls, f\u00fcr eine angemessene Dauer, die auf zw\u00f6lf (12) Monate ab Bereitstellung der Anwendung begrenzt ist.<\/p>\n Learn & Go gew\u00e4hrleistet nicht die Kompatibilit\u00e4t der Anwendung mit der Hardware- oder Softwareumgebung des Kunden.<\/p>\n Im Falle einer nachgewiesenen Nichtkonformit\u00e4t ist die Haftung von Learn & Go nach seiner Wahl strikt beschr\u00e4nkt auf:<\/p>\n Weitere Entsch\u00e4digungen, insbesondere f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, Datenverlust oder entgangenen Gewinn, k\u00f6nnen nicht verlangt werden.<\/p>\n Die Abonnements werden \u201ewie besehen\u201c bereitgestellt, ohne andere ausdr\u00fcckliche oder stillschweigende Gew\u00e4hrleistung als die gesetzlich vorgeschriebenen.<\/p>\n Learn & Go gew\u00e4hrleistet lediglich, dass die Anwendung zum Zeitpunkt der Lieferung ihrer Dokumentation entspricht und eine Nutzung erm\u00f6glicht, die im Wesentlichen ihrem Bestimmungszweck entspricht.<\/p>\n Der Kunde erkennt ausdr\u00fccklich an, dass:<\/p>\n Learn & Go gew\u00e4hrleistet insbesondere nicht:<\/p>\n Im Falle einer St\u00f6rung, die unmittelbar Learn & Go zuzurechnen ist, ist seine Haftung nach seiner Wahl strikt beschr\u00e4nkt auf:<\/p>\n Eine zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digung (indirekte Sch\u00e4den, Betriebsverluste, Datenverlust usw.) kann nicht verlangt werden.<\/p>\n Zur Inanspruchnahme dieser Gew\u00e4hrleistung m\u00fcssen die Produkte in dem Zustand zur\u00fcckgesendet werden, in dem sie empfangen wurden, zusammen mit s\u00e4mtlichen Bestandteilen (Zubeh\u00f6r, Anleitung usw.). Learn & Go stellt dem Kunden einen R\u00fccksendeschein zur Verf\u00fcgung, um die R\u00fccksendung der berechtigten Produkte zu gew\u00e4hrleisten. Die Gew\u00e4hrleistung von Learn & Go ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung der betreffenden Produkte beschr\u00e4nkt.<\/p>\n Learn & Go beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Zugang des Kunden zu den Anwendungen auszusetzen, nachdem eine per E-Mail versandte Benachrichtigung innerhalb von 8 Werktagen ohne Wirkung geblieben ist, im Falle von:<\/p>\n Abweichend hiervon kann Learn & Go den Zugang zu den Anwendungen ohne Frist und ohne vorherige Benachrichtigung aussetzen im Falle von:<\/p>\n Die Aussetzung entbindet den Kunden nicht von seinen Zahlungsverpflichtungen. Sie stellt keine Vertragsverletzung seitens Learn & Go dar und begr\u00fcndet keinen Anspruch auf Entsch\u00e4digung.<\/p>\n Der Zugang wird wiederhergestellt, sobald die Situation, die die Aussetzung gerechtfertigt hat, vollst\u00e4ndig behoben ist.<\/p>\n Das Abonnement endet automatisch mit Ablauf unter den in Artikel 14 vorgesehenen Bedingungen.<\/p>\n Eine vorzeitige K\u00fcndigung w\u00e4hrend der vereinbarten Laufzeit ist nicht m\u00f6glich, au\u00dfer in folgenden F\u00e4llen:<\/p>\n Im Falle einer vorzeitigen K\u00fcndigung auf Initiative des Kunden au\u00dferhalb dieser F\u00e4lle bleiben die bis zum vertraglichen Ablauf geschuldeten Betr\u00e4ge vollst\u00e4ndig f\u00e4llig.<\/p>\n Die Modalit\u00e4ten der vorherigen Information \u00fcber die Verl\u00e4ngerung sowie die K\u00fcndigungsfunktion in der Anwendung sind in Artikel 14.2 festgelegt.<\/p>\n Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit ohne Vertragsstrafe k\u00fcndigen, \u00fcber die hierf\u00fcr in der Anwendung vorgesehene Funktion oder per E-Mail an contact@learn-and-go.com. Die K\u00fcndigung wird zum n\u00e4chsten F\u00e4lligkeitsdatum des Abonnements wirksam.<\/p>\n Im Falle einer Nichterf\u00fcllung der vertraglichen Verpflichtungen durch eine der Parteien, die nicht innerhalb von f\u00fcnfzehn (15) Tagen ab Aufforderung zur Erf\u00fcllung per Einschreiben mit R\u00fcckschein, in dem der betreffende Versto\u00df benannt wird, behoben wird, kann die andere Partei die K\u00fcndigung des Vertrags per Einschreiben mit R\u00fcckschein erkl\u00e4ren, unbeschadet etwaiger Schadensersatzanspr\u00fcche.<\/p>\n Wurde eine Aussetzung gem\u00e4\u00df Artikel 19 ausgesprochen und wird die Ursache nicht innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Mitteilung der Aussetzung behoben, kann Learn & Go den Vertrag durch einfache Mitteilung per E-Mail k\u00fcndigen, ohne dass eine erneute Aufforderung erforderlich ist.<\/p>\n In den in Artikel 19.2 genannten F\u00e4llen kann Learn & Go den Vertrag ohne Frist, gleichzeitig mit oder nach der Aussetzung, durch einfache Mitteilung per E-Mail k\u00fcndigen.<\/p>\n Im Falle h\u00f6herer Gewalt im Sinne von Artikel 25 informiert die betroffene Partei die andere unverz\u00fcglich. Die Verpflichtungen der Parteien werden f\u00fcr die Dauer des Ereignisses ausgesetzt.<\/p>\n Dauert die Unm\u00f6glichkeit der Vertragserf\u00fcllung l\u00e4nger als 30 Tage an, kann jede Partei den Vertrag ohne Entsch\u00e4digung durch schriftliche Mitteilung k\u00fcndigen, mit Wirkung zum Zeitpunkt des Zugangs. Die f\u00fcr nicht erbrachte Leistungen gezahlten Betr\u00e4ge werden anteilig (pro rata temporis) erstattet.<\/p>\n Unabh\u00e4ngig vom Grund f\u00fchrt die K\u00fcndigung zur sofortigen F\u00e4lligkeit s\u00e4mtlicher ausgestellter und unbezahlter Rechnungen.<\/p>\n Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders vorgesehen, f\u00fchrt die K\u00fcndigung zu keiner R\u00fcckerstattung bereits gezahlter Betr\u00e4ge.<\/p>\n Die Bestimmungen \u00fcber die R\u00fcckgabe und L\u00f6schung der Kundendaten (Artikel 21) gelten ab dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der K\u00fcndigung. Die Bestimmungen, die fortgelten sollen \u2014 insbesondere solche \u00fcber geistiges Eigentum, Vertraulichkeit, Haftung und Datenschutz \u2014 bleiben in Kraft.<\/p>\n W\u00e4hrend der Laufzeit des Abonnements kann der Kunde seine Kundendaten direkt aus der Anwendung in den verf\u00fcgbaren Formaten exportieren. Learn & Go \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die Kompatibilit\u00e4t der Exporte mit Drittsystemen.<\/p>\n Nach Ablauf oder K\u00fcndigung des Vertrags, gleich aus welchem Grund, werden die Kundendaten f\u00fcr einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Wirksamkeitsdatum aufbewahrt (nachfolgend die \u201eAufbewahrungsfrist\u201c).<\/p>\n W\u00e4hrend der Aufbewahrungsfrist kann der Kunde auf sein Konto zugreifen, um sein Abonnement, sofern verf\u00fcgbar, zu reaktivieren oder die vorzeitige L\u00f6schung seiner Daten zu verlangen.<\/p>\n Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist und ohne Antrag auf vorzeitige L\u00f6schung l\u00f6scht Learn & Go die Kundendaten endg\u00fcltig, ohne vorherige Benachrichtigung und ohne M\u00f6glichkeit eines Rechtsbehelfs.<\/p>\n Von jeglicher R\u00fcckgabe ausgeschlossen sind Elemente, die dem geistigen Eigentum von Learn & Go unterliegen, insbesondere Algorithmen, Modelle, interne Strukturen und Verarbeitungsmethoden sowie anonymisierte oder aggregierte Daten, die keine Identifizierung eines Nutzers mehr erm\u00f6glichen.<\/p>\n Der Umgang mit personenbezogenen Daten wird ausschlie\u00dflich durch den diesen AVB beigef\u00fcgten DPA geregelt, der im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor diesen Bestimmungen hat.<\/p>\n Gem\u00e4\u00df den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gilt, wenn der Vertrag ausschlie\u00dflich mit einem Verbraucher oder mit einem Unternehmer geschlossen wird, sofern der Vertragsgegenstand nicht in den Bereich der Hauptt\u00e4tigkeit des betreffenden Unternehmers f\u00e4llt und die Anzahl der von diesem besch\u00e4ftigten Arbeitnehmer f\u00fcnf nicht \u00fcberschreitet, dass der Kunde \u00fcber eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt des Produkts verf\u00fcgt, um sein Widerrufsrecht gegen\u00fcber Learn & Go auszu\u00fcben, ohne Gr\u00fcnde angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu m\u00fcssen, zum Zweck des Umtauschs oder der Erstattung, vorausgesetzt, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung des Kunden an Learn & Go zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>\n Im Falle der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden nur der Preis des\/der gekauften Produkts\/Produkte und die Lieferkosten erstattet; die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Kunde.<\/p>\n Die R\u00fccksendungen m\u00fcssen im Originalzustand und vollst\u00e4ndig (Verpackung, Zubeh\u00f6r, Anleitung usw.) erfolgen, sodass sie wieder als neu in den Verkehr gebracht werden k\u00f6nnen, und sind mit der Kaufrechnung zu versehen.<\/p>\n Besch\u00e4digte, verschmutzte oder unvollst\u00e4ndige Produkte werden nicht zur\u00fcckgenommen.<\/p>\n Zur Aus\u00fcbung seines Widerrufsrechts findet der Kunde gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen in Anhang 1 ein Muster-Widerrufsformular, das an folgende Adresse zu senden ist:<\/p>\n LEARN AND GO Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden franz\u00f6sischen Gesetzgebung. Learn & Go kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in dem das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird (zum Beispiel im Falle eines Einfuhrverbots). Es obliegt dem Kunden, sich bei den \u00f6rtlichen Beh\u00f6rden \u00fcber die M\u00f6glichkeiten der Einfuhr oder Nutzung der Produkte und Anwendungen, die er zu bestellen beabsichtigt, zu informieren.<\/p>\n Die etwaige Haftung von Learn & Go aus der Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist auf einen Betrag beschr\u00e4nkt, der die vom Kunden tats\u00e4chlich gezahlte Gesamtsumme f\u00fcr die von Learn & Go bereitgestellten Abonnements und Produkte nicht \u00fcberschreitet.<\/p>\n Im Falle eines Datenverlusts, unabh\u00e4ngig von dessen Ursache, kann Learn & Go nicht haftbar gemacht werden, da der Kunde f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung seiner Sicherungen sowie f\u00fcr die Nutzung der Anwendungen, f\u00fcr die er Nutzungsrechte erworben hat, verantwortlich bleibt.<\/p>\n Die Parteien vereinbaren ausdr\u00fccklich, dass Learn & Go nicht haftbar gemacht werden kann f\u00fcr Unterbrechungen des Betriebs der Anwendungen oder f\u00fcr Sch\u00e4den im Zusammenhang mit:<\/p>\n Die Datenschutzerkl\u00e4rung von Learn & Go ist integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und gilt f\u00fcr s\u00e4mtliche Kunden, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um Verbraucher oder Unternehmer handelt. Sie beschreibt insbesondere die Zwecke und Modalit\u00e4ten der Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der Nutzung der Anwendung sowie der Durchf\u00fchrung dieser Bedingungen erhoben werden.<\/p>\n Der Kunde wird aufgefordert, die Datenschutzerkl\u00e4rung vor Abschluss eines Abonnements zur Kenntnis zu nehmen. Die Annahme dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gilt zugleich als Annahme der Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n Gem\u00e4\u00df der Verordnung (EU) 2016\/679 (Datenschutz-Grundverordnung \u2013 DSGVO) sowie dem franz\u00f6sischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der jeweils geltenden Fassung stehen dem Kunden folgende Rechte zu: Recht auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Widerspruch, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung sowie Daten\u00fcbertragbarkeit. Diese Rechte k\u00f6nnen gem\u00e4\u00df den in der Datenschutzerkl\u00e4rung festgelegten Modalit\u00e4ten ausge\u00fcbt werden.<\/p>\n Handelt der Kunde in seiner Eigenschaft als Unternehmer und schlie\u00dft ein Abonnement ab, das die Verarbeitung personenbezogener Daten seiner eigenen Nutzer oder Beg\u00fcnstigten \u00fcber die Anwendung umfasst, so handelt er als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Learn & Go handelt in diesem Fall als Auftragsverarbeiter f\u00fcr s\u00e4mtliche Verarbeitungsvorg\u00e4nge im Zusammenhang mit Hosting, Wartung und Support der Anwendung.<\/p>\n In diesem Zusammenhang regelt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (\u201eData Processing Agreement\u201c bzw. \u201eDPA\u201c), die als Anlage 2 beigef\u00fcgt ist, s\u00e4mtliche Verarbeitungst\u00e4tigkeiten personenbezogener Daten im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen. Die DPA ist integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und hat Vorrang vor entgegenstehenden Bestimmungen im Bereich des Datenschutzes.<\/p>\n Der Gesch\u00e4ftskunde erkennt an und gew\u00e4hrleistet, dass er vor jeglicher Nutzung der Anwendung alle nach geltendem Recht erforderlichen Einwilligungen und Genehmigungen eingeholt hat, um seinen Nutzern den Zugang zur Anwendung zu erm\u00f6glichen und Learn & Go zur Verarbeitung der \u00fcber die Anwendung \u00fcbermittelten personenbezogenen Daten zu erm\u00e4chtigen.<\/p>\n Learn & Go kann nicht f\u00fcr jede Nichterf\u00fcllung oder Verz\u00f6gerung bei der Erf\u00fcllung seiner vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, das sich seiner angemessenen Kontrolle im Sinne von Artikel 1218 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuchs entzieht (nachfolgend \u201eFall h\u00f6herer Gewalt\u201c).<\/p>\n Als F\u00e4lle h\u00f6herer Gewalt gelten insbesondere, ohne dass diese Aufz\u00e4hlung abschlie\u00dfend ist: Streiks und kollektive Aktionen; soziale Bewegungen, Unruhen, Aufst\u00e4nde, Kriegshandlungen oder terroristische Angriffe; Naturkatastrophen, Br\u00e4nde, Explosionen, \u00dcberschwemmungen, Erdbeben oder Epidemien; die Nichtverf\u00fcgbarkeit \u00f6ffentlicher oder privater elektronischer Kommunikationsnetze; Handlungen, Verordnungen, Gesetze oder Beschr\u00e4nkungen von Regierungs- oder Verwaltungsbeh\u00f6rden.<\/p>\n Das Eintreten eines Falls h\u00f6herer Gewalt wird von der betroffenen Partei unverz\u00fcglich der anderen Partei mitgeteilt. Die Verpflichtungen der Parteien werden f\u00fcr die Dauer des Ereignisses ausgesetzt, ohne dass diese Aussetzung als Vertragsverletzung angesehen werden kann.<\/p>\n Learn & Go bem\u00fcht sich, soweit m\u00f6glich, den Fall h\u00f6herer Gewalt zu beheben oder eine alternative L\u00f6sung zu finden, die die Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen erm\u00f6glicht.<\/p>\n Dauert der Fall h\u00f6herer Gewalt l\u00e4nger als 30 Tage an, kann jede Partei den Vertrag unter den in Artikel 20.3.2 vorgesehenen Bedingungen k\u00fcndigen.<\/p>\n Ab der Annahme dieser AVB durch den Kunden beh\u00e4lt sich Learn & Go das Recht vor, den Namen des institutionellen oder gesch\u00e4ftlichen Kunden als Referenz in allen Werbe-, kommerziellen oder institutionellen Dokumenten zu nennen, was der Kunde ausdr\u00fccklich akzeptiert. Der Kunde erkl\u00e4rt sich au\u00dferdem damit einverstanden, Learn & Go auf dessen Anfrage sein Logo zur Verf\u00fcgung zu stellen, das zu Kommunikationszwecken auf der Website von Learn & Go und in seinen kommerziellen Unterlagen verwendet wird.<\/p>\n Die offizielle Sprache dieses Vertrags ist Franz\u00f6sisch. \u00dcbersetzungen dieses Vertrags in andere Sprachen dienen ausschlie\u00dflich der Erleichterung des Verst\u00e4ndnisses f\u00fcr den Kunden. Im Streitfall ist ausschlie\u00dflich die franz\u00f6sische Version ma\u00dfgeblich.<\/p>\n Sollte eine der Bestimmungen dieser AVB durch eine rechtskr\u00e4ftige gerichtliche Entscheidung f\u00fcr nichtig, ung\u00fcltig oder unanwendbar erkl\u00e4rt werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen der AVB in vollem Umfang wirksam, es sei denn, die f\u00fcr nichtig erkl\u00e4rte Bestimmung stellt ein wesentliches Element der Zustimmung der Parteien dar.<\/p>\n Die \u00dcberschriften dienen lediglich der \u00dcbersicht. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der \u00dcberschrift und dem Inhalt eines Artikels ist der Inhalt des Artikels ma\u00dfgeblich.<\/p>\n Learn & Go beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu \u00e4ndern, insbesondere um Entwicklungen seines Angebots, der anwendbaren Vorschriften oder seiner Gesch\u00e4ftspolitik zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n Jede ge\u00e4nderte Version der AVB tritt mit ihrer Ver\u00f6ffentlichung auf den Websites in Kraft. Es gilt ausschlie\u00dflich die zum Zeitpunkt jeder Bestellung g\u00fcltige Version.<\/p>\n Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der ge\u00e4nderten Version aufgegeben wurden, bleiben durch die zum Zeitpunkt ihres Abschlusses akzeptierte Version der AVB geregelt, sofern keine gesetzliche oder regulatorische Bestimmung etwas anderes vorsieht.<\/p>\n Im Falle einer wesentlichen \u00c4nderung dieser AVB informiert Learn & Go den Kunden per E-Mail an die in seinem Konto hinterlegte Adresse mindestens 30 Tage vor dem n\u00e4chsten Verl\u00e4ngerungsdatum.<\/p>\n Die ge\u00e4nderten AVB treten mit dem Verl\u00e4ngerungsdatum nach Ablauf dieser Frist in Kraft.<\/p>\n Wenn der Kunde die \u00c4nderungen nicht akzeptiert, kann er sein Abonnement ohne Kosten oder Vertragsstrafe vor dem Verl\u00e4ngerungsdatum k\u00fcndigen, \u00fcber die in der Anwendung vorgesehene Funktion oder per E-Mail an contact@learn-and-go.com, unter den in Artikel 20 vorgesehenen Bedingungen.<\/p>\n Unterbleibt eine K\u00fcndigung innerhalb dieser Frist, gilt der Kunde als mit den ge\u00e4nderten AVB vorbehaltlos einverstanden.<\/p>\n \u00c4nderungen rein formaler oder redaktioneller Art oder zur Berichtigung offensichtlicher Fehler gelten nicht als wesentliche \u00c4nderungen und treten ohne besondere Vorank\u00fcndigung in Kraft und finden unmittelbar Anwendung.<\/p>\n Learn & Go stellt dem Kunden die vorherige Version der AVB auf seinen Websites zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n Es obliegt dem Kunden, die geltenden AVB regelm\u00e4\u00dfig zu konsultieren. Learn & Go kann nicht f\u00fcr die Unkenntnis einer ordnungsgem\u00e4\u00df ver\u00f6ffentlichten ge\u00e4nderten Version durch einen Gesch\u00e4ftskunden haftbar gemacht werden.<\/p>\n Diese AVB unterliegen dem franz\u00f6sischen Recht.<\/p>\n Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer \u00fcbersetzten Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der franz\u00f6sischen Version hat die franz\u00f6sische Version Vorrang.<\/p>\n Vor jeder gerichtlichen Klage verpflichtet sich der Kunde, die Rechtsabteilung von Learn & Go unter der Adresse legal@learn-and-go.com zu kontaktieren, um zu versuchen, den Streit g\u00fctlich beizulegen.<\/p>\n Das zust\u00e4ndige Gericht f\u00fcr alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, G\u00fcltigkeit und Durchf\u00fchrung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist:<\/p>\n Gem\u00e4\u00df den Artikeln L.612-1 ff. des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes \u00fcber die au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung hat der Kunde die M\u00f6glichkeit, kostenlos den Verbraucherschlichter in Anspruch zu nehmen, dem unser Unternehmen angeh\u00f6rt, n\u00e4mlich das CM2C (Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice).<\/p>\n Im Streitfall kann der Kunde seine Beschwerde einreichen:<\/p>\n Zu H\u00e4nden von LEARN AND GO, mit Sitz in 43 Square de La Mettrie in RENNES (35 700), E-Mail-Adresse: legal@learn-and-go.com;<\/p>\n Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf des Vertrags mit, der sich bezieht auf:<\/p>\n <\/p>\n Bestellt am ()\/erhalten am (<\/em>) :<\/p>\n Name:<\/p>\n Adresse:<\/p>\n Unterschrift (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):<\/p>\n Datum:<\/p>\n <\/p>\n (*) Unzutreffendes streichen.<\/p>\n Diese Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (\u201eData Processing Agreement<\/strong>\u201c oder \u201eDPA<\/strong>\u201c) legt die Bedingungen fest, unter denen sich Learn&Go verpflichtet, im Rahmen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, denen diese Vereinbarung als Anhang beigef\u00fcgt ist (der \u201eVertrag<\/strong>\u201c), die in Anhang B (nachfolgend \u201eAnhang B \u2013 Zwecke und Mittel der Verarbeitung<\/strong>\u201c) beschriebenen Verarbeitungsvorg\u00e4nge personenbezogener Daten als Auftragsverarbeiter (der \u201eAuftragsverarbeiter<\/strong>\u201c) im Auftrag des Kunden (wie im Vertrag definiert), der als Verantwortlicher (der \u201eVerantwortliche<\/strong>\u201c) handelt, durchzuf\u00fchren.<\/p>\n Soweit in diesem DPA Begriffe verwendet werden, die in der Verordnung (EU) 2016\/679 (\u201eDSGVO<\/strong>\u201c) definiert sind, haben diese die gleiche Bedeutung wie in der genannten Verordnung.<\/p>\n Diese Vereinbarung ist im Lichte der Bestimmungen der DSGVO auszulegen.<\/p>\n Diese Vereinbarung darf nicht in einer Weise ausgelegt werden, die den in der DSGVO vorgesehenen Rechten und Pflichten widerspricht oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen beeintr\u00e4chtigt.<\/p>\n Dieses DPA tritt am Datum des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrags \u00fcber die Erbringung der von Learn&Go bereitgestellten Dienstleistungen in Kraft und gilt f\u00fcr die gleiche Dauer wie dieser Vertrag.<\/p>\n Zur Erf\u00fcllung seiner vertraglichen Verpflichtungen ist der Auftragsverarbeiter berechtigt, im Auftrag des Verantwortlichen und auf dessen Weisung die personenbezogenen Daten zu erheben und zu verarbeiten, die zur Erbringung der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung(en) erforderlich sind.<\/p>\n Die Zwecke und Mittel der Verarbeitung werden vom Kunden festgelegt und in Anhang B beschrieben. Verwendet der Kunde personenbezogene Daten der Nutzer f\u00fcr andere als die vereinbarten Zwecke, geschieht dies auf eigenes Risiko. Learn&Go haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den oder Folgen jeglicher Art, die sich aus einem Versto\u00df des Kunden gegen die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ergeben.<\/p>\n Die Zwecke der Verarbeitung, die verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie die Kategorien betroffener Personen im Rahmen der im Vertrag vorgesehenen Leistungen werden in den Verzeichnissen der Verarbeitungst\u00e4tigkeiten des Verantwortlichen und des Auftragsverarbeiters dokumentiert, wobei Letzterer keine Kontrolle \u00fcber die erhobenen und gespeicherten Daten hat.<\/p>\n Zur Einhaltung dieser Bestimmungen stellt der Verantwortliche dem Auftragsverarbeiter die folgenden erforderlichen Informationen in Anhang A (nachfolgend \u201eAnhang A \u2013 Identifizierung der Parteien<\/strong>\u201c) zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n Der Kunde bestimmt die Speicherdauer der personenbezogenen Daten der Nutzer.<\/p>\n W\u00e4hrend der gesamten Dauer der vertraglichen Beziehung zwischen den Parteien verpflichtet sich der Kunde:<\/p>\n W\u00e4hrend der gesamten Dauer der vertraglichen Beziehung zwischen den Parteien verpflichtet sich Learn&Go:<\/p>\n Learn&Go verpflichtet sich, alle geeigneten technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen umzusetzen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n Der Kunde erkennt die in Anhang D beschriebenen Ma\u00dfnahmen (nachfolgend \u201eAnhang D \u2013 Technische und organisatorische Sicherheitsma\u00dfnahmen<\/strong>\u201c) als angemessen an.<\/p>\n Learn&Go verf\u00fcgt \u00fcber eine allgemeine Genehmigung des Kunden, w\u00e4hrend der Laufzeit des Vertrags und jederzeit Unterauftragsverarbeiter zur Durchf\u00fchrung spezifischer Verarbeitungst\u00e4tigkeiten einzusetzen. Die in Anhang C aufgef\u00fchrten Unterauftragsverarbeiter (nachfolgend \u201eAnhang C \u2013 Liste der Unterauftragsverarbeiter<\/strong>\u201c) gelten als vom Kunden genehmigt.<\/p>\n Sofern erforderlich, informiert Learn&Go den Kunden im Voraus schriftlich \u00fcber geplante \u00c4nderungen hinsichtlich der Hinzuf\u00fcgung oder des Austauschs von Unterauftragsverarbeitern unter Einhaltung einer angemessenen Frist. Learn&Go stellt dem Kunden die erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung, damit dieser sein Widerspruchsrecht aus\u00fcben kann. Der Kunde hat eine Frist von maximal sieben (7) Arbeitstagen ab Erhalt der Mitteilung, um Einw\u00e4nde vorzubringen.<\/p>\n Im Falle eines Widerspruchs des Kunden beh\u00e4lt sich Learn&Go das Recht vor, den Vertrag durch einfache schriftliche Mitteilung zu k\u00fcndigen, ohne dass eine Entsch\u00e4digung oder ein Ausgleich geschuldet ist.<\/p>\n Der Unterauftragsverarbeiter ist verpflichtet, die in dieser Vereinbarung festgelegten Verpflichtungen im Auftrag und gem\u00e4\u00df den Weisungen des Verantwortlichen einzuhalten. Learn&Go hat sicherzustellen, dass der Unterauftragsverarbeiter ausreichende Garantien f\u00fcr die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Ma\u00dfnahmen bietet, sodass die Verarbeitung den Anforderungen der DSGVO entspricht. Kommt der Unterauftragsverarbeiter seinen Datenschutzverpflichtungen nicht nach, bleibt Learn&Go gegen\u00fcber dem Kunden vollst\u00e4ndig f\u00fcr die Erf\u00fcllung dieser Verpflichtungen verantwortlich.<\/p>\n Zum gegenw\u00e4rtigen Zeitpunkt f\u00fchrt der Auftragsverarbeiter keine \u00dcbermittlungen personenbezogener Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation im Sinne von Kapitel V der Verordnung (EU) 2016\/679 durch.<\/p>\n Sollten solche \u00dcbermittlungen zur Erbringung der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen erforderlich werden, erteilt der Kunde Learn&Go hiermit die Genehmigung, diese \u2013 auch \u00fcber Unterauftragsverarbeiter \u2013 unter strikter Einhaltung von Kapitel V der DSGVO durchzuf\u00fchren.<\/p>\n Diese Genehmigung stellt eine dokumentierte Weisung im Sinne von Artikel 28 Absatz 3 der DSGVO dar.<\/p>\n Learn&Go verpflichtet sich, Daten\u00fcbermittlungen nur vorzunehmen, wenn einer der in der DSGVO vorgesehenen Mechanismen Anwendung findet, insbesondere:<\/p>\n Sofern erforderlich, informiert Learn&Go den Kunden im Voraus schriftlich \u00fcber geplante Daten\u00fcbermittlungen in ein Drittland, sei es direkt oder \u00fcber einen Unterauftragsverarbeiter, unter Einhaltung einer angemessenen Frist. Learn&Go stellt dem Kunden die erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung, damit dieser sein Widerspruchsrecht aus\u00fcben kann. Der Kunde hat eine Frist von maximal sieben (7) Arbeitstagen ab Erhalt der Mitteilung, um Einw\u00e4nde vorzubringen.<\/p>\n Im Falle eines Widerspruchs des Kunden beh\u00e4lt sich Learn&Go das Recht vor, den Vertrag durch einfache schriftliche Mitteilung zu k\u00fcndigen, ohne dass eine Entsch\u00e4digung oder ein Ausgleich geschuldet ist.<\/p>\n Soweit m\u00f6glich verpflichtet sich Learn&Go, den Kunden angemessen zu unterst\u00fctzen, damit dieser seinen Verpflichtungen zur Beantwortung von Antr\u00e4gen betroffener Personen auf Aus\u00fcbung ihrer Rechte nachkommen kann, einschlie\u00dflich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung und Widerspruch, des Rechts auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung, des Rechts auf Daten\u00fcbertragbarkeit sowie des Rechts, nicht einer ausschlie\u00dflich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung (einschlie\u00dflich Profiling) unterworfen zu werden.<\/p>\n Wenn betroffene Personen ihre Rechte gegen\u00fcber Learn&Go geltend machen, verpflichtet sich Learn&Go, diese Anfragen sp\u00e4testens innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Eingang an den Kunden weiterzuleiten. Nach Erhalt verpflichtet sich der Kunde, die Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen direkt zu beantworten.<\/p>\n Learn&Go wird solche Anfragen nicht selbst beantworten, es sei denn, der Verantwortliche hat Learn&Go hierzu ausdr\u00fccklich schriftlich angewiesen.<\/p>\n Daten vereinbaren die Parteien Folgendes:<\/p>\n Learn&Go informiert den Kunden unverz\u00fcglich, nachdem es von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Kenntnis erlangt hat. Die Mitteilung enth\u00e4lt, soweit diese Informationen zum Zeitpunkt der Meldung verf\u00fcgbar sind, insbesondere folgende Angaben:<\/p>\n Soweit bestimmte Informationen zum Zeitpunkt der Erstmeldung noch nicht vorliegen, werden diese unverz\u00fcglich nachgereicht, sobald sie verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n Der Kunde verpflichtet sich, die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten sp\u00e4testens innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach Kenntniserlangung bei der Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (\u201eCNIL<\/strong>\u201c) oder einer anderen zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde zu melden.<\/p>\n Sofern nicht anders zwischen den Parteien vereinbart, informiert der Kunde die betroffenen Personen unverz\u00fcglich, wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko f\u00fcr deren Rechte und Freiheiten darstellt. Diese Mitteilung muss mindestens folgende Informationen in klarer und verst\u00e4ndlicher Form enthalten: die Art der Verletzung, die wahrscheinlichen Folgen, die Kontaktdaten der zust\u00e4ndigen Ansprechperson (Datenschutzbeauftragter oder sonstige Kontaktstelle) sowie die ergriffenen oder vorgesehenen Ma\u00dfnahmen zur Behebung und Minderung der Auswirkungen der Verletzung.<\/p>\n Zus\u00e4tzlich zu der Verpflichtung des Auftragsverarbeiters zur Unterst\u00fctzung des Verantwortlichen gem\u00e4\u00df dem vorstehenden Absatz unterst\u00fctzt Learn&Go den Kunden unter Ber\u00fccksichtigung der Art der Verarbeitung und der Learn&Go zur Verf\u00fcgung stehenden Informationen bei der Einhaltung folgender Verpflichtungen:<\/p>\n Learn&Go stellt dem Kunden die Informationen zur Verf\u00fcgung, die zur Demonstration der Einhaltung der Verpflichtungen gem\u00e4\u00df Artikel 28 DSGVO erforderlich sind.<\/p>\n Der Kunde ist berechtigt, einmal j\u00e4hrlich eine Pr\u00fcfung (Audit) durchzuf\u00fchren oder durch einen unabh\u00e4ngigen Pr\u00fcfer durchf\u00fchren zu lassen, der weder direkt noch indirekt mit Learn&Go oder einer Gesellschaft ihrer Unternehmensgruppe im Wettbewerb steht. Der Pr\u00fcfer wird vom Kunden ausgew\u00e4hlt und von Learn&Go genehmigt, verf\u00fcgt \u00fcber die erforderlichen fachlichen Qualifikationen und unterliegt einer Vertraulichkeitsverpflichtung.<\/p>\n Learn&Go ist mindestens f\u00fcnfzehn (15) Arbeitstage im Voraus \u00fcber die Durchf\u00fchrung eines Audits zu informieren. Das Audit darf ausschlie\u00dflich w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten von Learn&Go und in einer Weise durchgef\u00fchrt werden, die den Gesch\u00e4ftsbetrieb nicht beeintr\u00e4chtigt. Das Audit umfasst keinen Zugriff auf Systeme, Informationen oder Daten, die nicht im Zusammenhang mit den im Vertrag vorgesehenen Verarbeitungst\u00e4tigkeiten stehen, sowie keinen physischen Zugriff auf die Server, auf denen die Softwarel\u00f6sungen von Learn&Go gehostet und gespeichert werden.<\/p>\n Der Kunde tr\u00e4gt s\u00e4mtliche im Zusammenhang mit dem Audit entstehenden Kosten, einschlie\u00dflich, jedoch nicht beschr\u00e4nkt auf die Honorare des Pr\u00fcfers, und erstattet Learn&Go alle im Zusammenhang mit dem Audit entstandenen Aufwendungen und Kosten.<\/p>\n Die Methode der L\u00f6schung wird vom Verantwortlichen festgelegt, entweder durch eine manuelle L\u00f6schung direkt innerhalb der Anwendung zu jedem Zeitpunkt oder durch Learn&Go auf Anfrage des Verantwortlichen.<\/p>\n Die L\u00f6schung eines Kontos f\u00fchrt zur L\u00f6schung der zugeh\u00f6rigen Daten innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden. Diese Ma\u00dfnahme gilt als Weisung des Verantwortlichen.<\/p>\n Zugeh\u00f6rige technische Sicherungskopien werden sp\u00e4testens sechs (6) Monate nach der L\u00f6schung der aktiven Daten gel\u00f6scht.<\/p>\n In Ermangelung eines L\u00f6schungsantrags, einschlie\u00dflich im Falle des Ablaufs eines Abonnements, k\u00f6nnen personenbezogene Daten f\u00fcr einen Zeitraum von h\u00f6chstens zwei (2) Jahren aufbewahrt werden. Der Verantwortliche kann jedoch jederzeit die L\u00f6schung verlangen.<\/p>\n Der Verantwortliche erteilt dem Auftragsverarbeiter hiermit eine allgemeine Genehmigung, irreversible Anonymisierungsma\u00dfnahmen an im Rahmen des Vertrags verarbeiteten Daten durchzuf\u00fchren, ausschlie\u00dflich zum Zweck der Erstellung von Daten, die eine direkte oder indirekte Identifizierung betroffener Personen nicht mehr erm\u00f6glichen.<\/p>\n Solche anonymisierten Daten gelten nicht mehr als personenbezogene Daten. Der Auftragsverarbeiter ist berechtigt, diese Daten insbesondere f\u00fcr statistische Zwecke, Leistungsanalysen, Sicherheitsma\u00dfnahmen sowie zur Verbesserung der Dienstleistungen (einschlie\u00dflich Forschung und Entwicklung) zu verwenden, unter Ausschluss jeglicher Re-Identifizierungsversuche.<\/p>\n Diese Genehmigung erstreckt sich nicht auf pseudonymisierte oder \u201eaggregierte\u201c Daten, die weiterhin identifizierbar bleiben: Nur tats\u00e4chlich anonymisierte Daten im Sinne der DSGVO d\u00fcrfen im Rahmen dieses Artikels wiederverwendet werden.<\/p>\n Der Verantwortliche kann dieser Wiederverwendung jederzeit f\u00fcr die Zukunft durch schriftliche Mitteilung (E-Mail ausreichend) widersprechen. Ein solcher Widerspruch hat keine Auswirkungen auf bereits vor Eingang der Mitteilung durchgef\u00fchrte Verarbeitungen anonymisierter.<\/p>\n Der Kunde<\/p>\n LEARN & GO SAS<\/p>\n 43 Square de la Mettrie \u2013 35700 RENNES<\/p>\n Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister RCS Rennes 824 814 982.<\/p>\n Vertreten durch Herrn Benoit Jeannin in seiner Eigenschaft als Pr\u00e4sident<\/p>\n Frau Marie Hombert legal@learn-and-go.com<\/a><\/p>\n\n
2. IDENTIT\u00c4T DES ANBIETERS<\/h2>\n
3. DEFINITIONEN<\/h2>\n
https:\/\/www.kaligo-family.com\/<\/a>
https:\/\/www.kidoo-apps.com\/<\/a><\/p>\n4. VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN<\/h2>\n
5. BESTELLUNGEN<\/h2>\n
\n
5.1 Online-Bestellungen (Bestellprozess)<\/h3>\n
5.2 Bestellungen per Angebot<\/h3>\n
6. FINANZIELLE BEDINGUNGEN<\/h2>\n
6.1 Preise<\/h3>\n
6.2 Zahlungsmodalit\u00e4ten und -bedingungen<\/h3>\n
6.2.1 Online-Verkauf<\/h4>\n
6.2.2 Fernabsatz auf Angebot<\/h4>\n
6.3 Zahlungsverzug und Nichtzahlung<\/h3>\n
\n
\n
TEIL A \u2013 MATERIELLE PRODUKTE<\/h2>\n
7. LIEFERUNG<\/h2>\n
8. EIGENTUMS- UND GEFAHR\u00dcBERGANG<\/h2>\n
9. GESETZLICHE GEW\u00c4HRLEISTUNGEN (MATERIELLE G\u00dcTER<\/span>)<\/h2>\n
9.1 Verbraucherkunden<\/h3>\n
9.1.1 Gesetzliche Konformit\u00e4tsgew\u00e4hrleistung<\/h4>\n
\n
9.1.2 Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel<\/h4>\n
9.1.3 Ausschl\u00fcsse<\/h4>\n
\n
9.1.4 Umsetzung der Gew\u00e4hrleistung<\/h4>\n
9.2 Gesch\u00e4ftskunden<\/h3>\n
10. VERF\u00dcGBARKEITSVORBEHALT \u2013 LAGERBESTAND<\/h2>\n
10.1 Online-Verkauf<\/h3>\n
\n
10.2 Fernabsatz (auf Angebot)<\/h3>\n
TEIL B \u2013 ABONNEMENTS \/ LIZENZEN<\/h2>\n
11. TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN \u2013 KOMPATIBILIT\u00c4T \u2013 AKTUALISIERUNGEN<\/h2>\n
\n
12. BEREITSTELLUNG \u2013 ZUGANG ZU DEN ANWENDUNGEN<\/h2>\n
\n
13. GEISTIGES EIGENTUM \u2013 NUTZUNGSLIZENZ<\/h2>\n
13.1 Rechte des Anbieters<\/h3>\n
13.2 Nutzungslizenz<\/h3>\n
13.3 Beschr\u00e4nkungen<\/h3>\n
\n
13.4 Kundendaten<\/h3>\n
14. LAUFZEIT \u2013 VERL\u00c4NGERUNG \u2013 TESTPHASE<\/h2>\n
14.1 Laufzeit des Abonnements<\/h3>\n
14.2 Verl\u00e4ngerung<\/h3>\n
14.2.1 Befristetes Abonnement ohne automatische Verl\u00e4ngerung<\/h4>\n
14.2.2 Abonnements mit automatischer Verl\u00e4ngerung<\/h4>\n
14.3 Testphase<\/h3>\n
15. \u00c4NDERUNG DES ABONNEMENTS<\/h2>\n
16. PFLICHTEN DES KUNDEN<\/h2>\n
\n
17. PFLICHTEN DES ANBIETERS<\/h2>\n
17.1 Zugang und Verf\u00fcgbarkeit<\/h3>\n
17.2 Technische Unterst\u00fctzung und Support<\/h3>\n
\n
18. GESETZLICHE GEW\u00c4HRLEISTUNGEN (DIGITALE INHALTE \/ DIENSTLEISTUNGEN)<\/h2>\n
18.1 Verbraucherkunden<\/h3>\n
\n
\n
18.2 Gesch\u00e4ftskunden<\/h3>\n
\n
\n
\n
18.3 Umsetzung der Gew\u00e4hrleistung<\/h3>\n
19. AUSSETZUNG<\/h2>\n
\n
\n
20. K\u00dcNDIGUNG<\/h2>\n
20.1 Befristetes Abonnement ohne automatische Verl\u00e4ngerung<\/h3>\n
\n
20.2 Abonnement mit automatischer Verl\u00e4ngerung<\/h3>\n
20.3 Gemeinsame Bestimmungen<\/h3>\n
20.3.1 K\u00fcndigung wegen Pflichtverletzung<\/h4>\n
20.3.2 K\u00fcndigung wegen h\u00f6herer Gewalt \u2014 gemeinsame Bestimmungen<\/h4>\n
20.3.3 Gemeinsame Wirkungen<\/h4>\n
21. DATENR\u00dcCKF\u00dcHRBARKEIT UND L\u00d6SCHUNG DER KUNDENDATEN<\/h2>\n
21.1 Export w\u00e4hrend der Vertragsdauer<\/h3>\n
21.2 Umgang mit den Daten nach Vertragsende<\/h3>\n
21.3 Ausgeschlossene Daten<\/h3>\n
21.4 Personenbezogene Daten<\/h3>\n
TEIL C \u2013 GEMEINSAME BESTIMMUNGEN<\/h2>\n
22. WIDERRUFSRECHT<\/h2>\n
22.1 Grundsatz<\/h3>\n
22.2 Modalit\u00e4ten<\/h3>\n
43, Square de la Mettrie
35 700 RENNES<\/p>\n23. HAFTUNG<\/h2>\n
\n
24. PERSONENBEZOGENE DATEN<\/h2>\n
24.1 Datenschutzerkl\u00e4rung \u2013 Allgemeine Bestimmungen<\/h3>\n
24.2 Gesch\u00e4ftskunden (B2B) \u2013 Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung<\/h3>\n
25. H\u00d6HERE GEWALT<\/h2>\n
26. KOMMERZIELLE REFERENZEN<\/h2>\n
27. SPRACHE<\/h2>\n
28. UNWIRKSAMKEIT<\/h2>\n
29. \u00dcBERSCHRIFTEN<\/h2>\n
30. INKRAFTTRETEN UND \u00c4NDERUNG DER AVB<\/h2>\n
30.1 \u00c4nderungsrecht<\/h3>\n
30.2 Inkrafttreten \u2014 allgemeine Regel<\/h3>\n
30.3 Einzelbestellungen<\/h3>\n
30.4 Abonnements mit automatischer Verl\u00e4ngerung<\/h3>\n
30.5 Nicht wesentliche \u00c4nderungen<\/h3>\n
30.6 Zugang zu fr\u00fcheren Versionen<\/h3>\n
30.7 Verantwortung des Kunden<\/h3>\n
31. ANWENDBARES RECHT UND MEDIATION<\/h2>\n
\n
\n
ANHANG 1 \u2013 AUS\u00dcBUNG DES WIDERRUFSRECHTS<\/h2>\n
\n
ANHANG 2 \u2013 VEREINBARUNG \u00dcBER DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN<\/h2>\n
1. Gegenstand \u2013 Anwendungsbereich<\/h2>\n
2. Begriffsbestimmungen \u2013 Auslegung<\/h2>\n
3. Laufzeit des DPA<\/h2>\n
4. Beschreibung der Verarbeitung personenbezogener Daten<\/h2>\n
Der Kunde handelt dabei als Verantwortlicher und Learn&Go als Auftragsverarbeiter.<\/p>\n\n
5. Speicherdauer personenbezogener Daten<\/h2>\n
6. Pflichten der Parteien<\/h2>\n
6.1 Pflichten des Kunden<\/h3>\n
\n
6.2 Pflichten von Learn&Go<\/h3>\n
\n
7. Sicherheit der Verarbeitung<\/h2>\n
8. Einsatz von Unterauftragsverarbeitern<\/h2>\n
9. Daten\u00fcbermittlungen in Drittl\u00e4nder<\/span><\/h2>\n
\n
10. Unterst\u00fctzung von Learn&Go gegen\u00fcber dem Kunden<\/h2>\n
10.1 Aus\u00fcbung der Rechte betroffener Personen<\/h3>\n
10.2 Meldung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten<\/h3>\n
\n
10.3 Weitere Verpflichtungen :<\/h3>\n
\n
11. Dokumentation und Nachweis der Einhaltung<\/h2>\n
12. R\u00fcckgabe oder L\u00f6schung personenbezogener Daten<\/strong><\/span><\/h2>\n
13. Anonymisierte Daten<\/h2>\n
ANHANG A \u2013 Liste der Parteien<\/h2>\n
VERANTWORTLICHER:<\/h3>\n
AUFTRAGSVERARBEITER:<\/h3>\n
Datenschutzbeauftragte:<\/h4>\n
ANHANG B \u2013 Beschreibung der Verarbeitung<\/h2>\n
A.\u00a0\u00a0\u00a0 L\u00f6sung Kaligo Schule<\/h3>\n