[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bbgcid-primary-color\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb3rem\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||7.5rem||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{%22gcid-primary-color%22:%91%22header_text_color%22%93}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][dipl_tabs tab_trigger=\u00a0\u00bbclick\u00a0\u00bb tab_orientation=\u00a0\u00bbvertical\u00a0\u00bb active_tab_background_color=\u00a0\u00bbgcid-secondary-color\u00a0\u00bb tab_alignment=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb tab_background_color=\u00a0\u00bb#e6f2f3″ tab_max_width=\u00a0\u00bb360px\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb active_title_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bbgcid-secondary-color\u00a0\u00bb title_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb active_title_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ custom_css_free_form=\u00a0\u00bbselector .dipl_tabs_controls {|| background-color: #E6F2F3;|| height: max-content;|| border-radius: 0.625rem;|| position: sticky;|| top: 8rem;||}||||selector .dipl_tabs_item {|| padding-top: 0;||}\u00a0\u00bb border_radii_title=\u00a0\u00bbon|0.63rem|0.63rem|0.63rem|0.63rem\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{%22gcid-secondary-color%22:%91%22title_text_color%22,%22active_tab_background_color%22%93}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″][dipl_tabs_item title=\u00a0\u00bbConditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00a0\u00bb tab_custom_padding=\u00a0\u00bb1rem|1rem|1rem|1rem|true|true\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
Version \u00e0 jour du\u202f17.04.26<\/em><\/strong>\u202f\u00a0<\/strong><\/p>\n Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (les\u00a0\u00ab CGV<\/strong> \u00bb) d\u00e9finissent les conditions de vente applicables :<\/p>\n Les CGV s\u2019appliquent \u00e0 tout\u00a0Client\u00a0(tel que d\u00e9fini \u00e0 l\u2019article 3)\u00a0achetant un Produit et\/ou souscrivant un Abonnement aupr\u00e8s de\u00a0Learn\u00a0& Go.<\/p>\n Les CGV sont compl\u00e9t\u00e9es par diff\u00e9rentes annexes qui font\u00a0partie int\u00e9grantes\u00a0des CGV et forment un tout indivisible dans l\u2019esprit des Parties.<\/p>\n Les CGV pr\u00e9valent sur toutes conditions d\u2019achat du\u00a0Client ou de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res, non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par\u00a0Learn\u00a0& Go. Elles peuvent \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es le cas \u00e9ch\u00e9ant par des conditions de vente ou d’utilisation particuli\u00e8res, lesquelles compl\u00e8tent les pr\u00e9sentes CGV et, en cas de contradiction, pr\u00e9valent sur ces derni\u00e8res.<\/p>\n Learn\u00a0& Go, SAS au capital de 405 800 \u20ac, si\u00e8ge social : 43 Square de la Mettrie \u2013 35700 Rennes \u2013 France,\u00a0Siren\u00a0824 814 982.<\/p>\n Email\u00a0:\u00a0legal@learn-and-go.com<\/a><\/p>\n (ci-apr\u00e8s\u00a0\u00ab\u00a0Learn\u00a0& Go<\/strong> \u00bb\u00a0ou le\u00a0\u00ab Fournisseur<\/strong> \u00bb)<\/p>\n \u00ab Sites<\/strong> \u00bb\u00a0:\u00a0d\u00e9signe\u202ftout\u202fsite\u202finternet \u00e9dit\u00e9 par\u202fLearn\u202f& Go permettant la pr\u00e9sentation des Produits et Applications et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la passation de commandes en ligne,\u202fnotamment les sites accessibles aux adresses suivantes : \u00a0\u00ab Applications \u00bb\u00a0:<\/strong> applications et services associ\u00e9s \u00e9dit\u00e9s et commercialis\u00e9s par\u00a0Learn\u00a0& Go (Kaligo\u00a0Famille \/\u00a0Kaligo\u00a0\u00c9cole \/\u00a0Kidoo).<\/p>\n \u00ab Compte \u00bb\u00a0:<\/strong> espace personnel\/authentifi\u00e9 permettant l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s des Sites et\/ou des Applications par les Utilisateurs.<\/p>\n \u00ab Abonnement \u00bb\u00a0:<\/strong> droit d\u2019acc\u00e8s\/licence aux Applications, pour une dur\u00e9e et\u00a0un p\u00e9rim\u00e8tre d\u00e9termin\u00e9s\u00a0(ex. nombre de profils\/licences\/utilisateurs), tels qu\u2019indiqu\u00e9s lors de la souscription.<\/p>\n \u00ab Client \u00bb\u00a0:<\/strong> toute personne physique ou morale achetant un Produit et\/ou souscrivant un Abonnement :<\/p>\n \u00ab Client Consommateur \u00bb\u00a0:<\/strong>\u00a0toute personne physique majeure agissant \u00e0 des fins non professionnelles, ainsi que\u00a0pour les cas applicables,\u00a0tout professionnel remplissant les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article L221-3 du Code de la consommation.<\/p>\n \u00ab Client Professionnel \u00bb\u00a0:<\/strong> toute personne morale ou toute personne physique agissant \u00e0 des fins professionnelles et ne remplissant pas les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article L221-3 du Code de la consommation pour les cas applicables.<\/p>\n \u00ab Utilisateur \u00bb\u202f:<\/strong>\u00a0\u202fd\u00e9signe toute personne physique\u202fayant acc\u00e8s et utilisant l\u2019Application et disposant d\u2019un Profil.<\/p>\n \u00ab\u202fProduits\u202f\u00bb\u202f:<\/strong>\u00a0d\u00e9signe\u00a0l\u2019ensemble des biens mat\u00e9riels vendus par\u202fLearn\u202f&\u00a0Go\u202fau Client.<\/p>\n \u00ab Profil \u00bb<\/strong>\u202fd\u00e9signe un espace individualis\u00e9 au sein de l\u2019Application, destin\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation personnalis\u00e9e de l\u2019Application par un Utilisateur.<\/p>\n Le Client reconna\u00eet avoir re\u00e7u, avant la commande, les informations requises par la r\u00e9glementation applicable, notamment les caract\u00e9ristiques essentielles, prix, dur\u00e9e, modalit\u00e9s de paiement, conditions d\u2019ex\u00e9cution, et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, droit de r\u00e9tractation et ses exceptions.<\/p>\n Les commandes peuvent \u00eatre pass\u00e9es :<\/p>\n Pour les Produits et Abonnements souscrits en ligne via les Sites de\u00a0Learn\u00a0& Go, la\u00a0commande est r\u00e9put\u00e9e conclue lorsque le Client :<\/p>\n (i) valide le panier \/ la souscription,<\/p>\n (ii) accepte les CGV (case \u00e0 cocher ou dispositif \u00e9quivalent),<\/p>\n (iii) proc\u00e8de au paiement,<\/p>\n (iv) re\u00e7oit une confirmation.<\/p>\n <\/p>\n Le Client a la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa commande, son prix total et de corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation. Cette validation implique l\u2019acceptation de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes CGV qu\u2019il a accept\u00e9 en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet.<\/p>\n Lorsque l\u2019achat est effectu\u00e9 via un store (ex. Apple\/Google), les r\u00e8gles du store peuvent s\u2019appliquer en compl\u00e9ment (notamment facturation et gestion de l\u2019abonnement).<\/p>\n Learn\u00a0& Go se r\u00e9serve le droit de refuser une commande pour motifs l\u00e9gitimes (ex. impay\u00e9 ant\u00e9rieur, suspicion de fraude, quantit\u00e9s anormales au regard d\u2019un achat consommateur).<\/p>\n Toute commande mat\u00e9rialis\u00e9e par un devis\/bon de commande est ferme \u00e0 r\u00e9ception par\u00a0Learn\u00a0& Go du document sign\u00e9 (ou validation \u00e9quivalente convenue)\u00a0par le Client.<\/p>\n Le devis sign\u00e9 vaut commande ferme et irr\u00e9vocable des Produits et Abonnements y figurant. Tout devis sign\u00e9 emporte l\u2019adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du Client aux pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n Toutefois, la pr\u00e9paration et la livraison\u00a0de la commande\u00a0sont subordonn\u00e9es \u00e0 la r\u00e9ception effective du paiement correspondant sur le compte de\u00a0Learn\u00a0& Go, ou \u00e0 la r\u00e9ception d\u2019une preuve \u00e9crite d\u2019ex\u00e9cution du\u00a0virement.<\/p>\n En cas de paiement par virement, la pr\u00e9paration et la livraison\u00a0de la commande\u00a0sont subordonn\u00e9es \u00e0 la r\u00e9ception effective des fonds sur le compte de\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0ou sur pr\u00e9sentation d\u2019une preuve \u00e9crite d\u2019ex\u00e9cution du virement.<\/p>\n Aucun\u00a0Produit\u00a0ne sera exp\u00e9di\u00e9\u00a0et aucun Abonnement ne sera d\u00e9livr\u00e9\u00a0avant cette r\u00e9ception.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler toute commande dont le r\u00e8glement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u dans un d\u00e9lai de sept (7) jours ouvr\u00e9s suivant la date d\u2019\u00e9mission du devis, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser toute commande d\u2019un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure.<\/p>\n Les tarifs des offres de Produits et Abonnements sont ceux en vigueur au jour de la commande. Ils sont indiqu\u00e9s\u00a0avant validation de la commande ou\u00a0sur le devis\/bon de commande.<\/p>\n Ils sont exprim\u00e9s en\u00a0HT ou TTC selon que le Client soit un consommateur ou un professionnel.<\/p>\n Les prix sont exprim\u00e9s dans la devise correspondant au pays s\u00e9lectionn\u00e9 par le client : euro (\u20ac), dollar canadien (CAD), dirham des \u00c9mirats arabes unis (AED) ou livre sterling (GBP).<\/p>\n Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d\u2019exp\u00e9dition, de transport et de livraison, lesquels sont factur\u00e9s en suppl\u00e9ment et indiqu\u00e9s avant la validation d\u00e9finitive de la commande.<\/p>\n Pour les Abonnements, le prix couvre le droit d\u2019acc\u00e8s\/licence aux Applications selon le p\u00e9rim\u00e8tre souscrit ainsi que les mises \u00e0 jour et \u00e9volutions de l\u2019Application. Les co\u00fbts d\u2019\u00e9quipements, de t\u00e9l\u00e9communications et d\u2019acc\u00e8s internet restent \u00e0 la charge du Client<\/p>\n Le prix total d\u00fb par le Client correspond au montant de la commande, incluant le prix des Produits et les frais annexes.<\/p>\n Learn\u00a0&\u00a0Go\u00a0\u00a0se\u00a0r\u00e9serve le droit de modifier ses tarifs \u00e0 tout moment.<\/p>\n Toutefois, les Produits et Abonnements seront factur\u00e9s sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client ou, pour les ventes sur devis, au moment de l\u2019acceptation du devis.\u00a0Par exception, pour les abonnements reconduits tacitement, les nouveaux tarifs applicables \u00e0 la p\u00e9riode de renouvellement sont communiqu\u00e9s au Client dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l’article\u00a030.4<\/p>\n En cas d\u2019erreur manifeste de prix (prix d\u00e9risoire ou manifestement erron\u00e9),\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la commande apr\u00e8s en avoir inform\u00e9 le Client.<\/p>\n Lors d\u2019un paiement en ligne, le fait de valider la commande implique l\u2019obligation pour le Client de payer le prix indiqu\u00e9.\u00a0Les moyens de paiement accept\u00e9s varient selon le produit souscrit et sont pr\u00e9cis\u00e9s lors du parcours de souscription.<\/p>\n Le paiement par ch\u00e8que, lorsqu’il est disponible, est conditionn\u00e9 \u00e0 un nombre minimum d’utilisateurs tel qu’indiqu\u00e9 lors du parcours de souscription et entra\u00eene l’application de frais de traitement d’un montant de 18 \u20ac TTC, ajout\u00e9s au total de la facture.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler toute commande en cas de non-paiement, d\u2019incident de paiement ou de suspicion de fraude.<\/p>\n Les paiements par carte bancaire sont trait\u00e9s par un syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 conforme aux normes PCI DSS.<\/p>\n Les donn\u00e9es bancaires du Client ne sont ni stock\u00e9es ni accessibles par\u00a0Learn\u00a0& Go.<\/p>\n Lors d’une commande via devis, le r\u00e8glement se fait par tout moyen de paiement indiqu\u00e9 sur le devis ou convenu express\u00e9ment entre les Parties, notamment par virement bancaire ou par ch\u00e8que.<\/p>\n Le paiement par ch\u00e8que est conditionn\u00e9 \u00e0 un nombre minimum d’utilisateurs tel que pr\u00e9cis\u00e9 sur le devis et entra\u00eene l’application de frais de traitement d’un montant de 18 \u20ac TTC, ajout\u00e9s au total de la facture.<\/p>\n Toutefois, la vente n\u2019est consid\u00e9r\u00e9e comme parfaite qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception effective du paiement correspondant sur le compte\u00a0de\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0ou r\u00e9ception d\u2019une preuve \u00e9crite d\u2019ex\u00e9cution du virement tel qu\u2019indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article\u00a05.2\u00a0des pr\u00e9sentes.<\/p>\n En l\u2019absence de paiement dans un d\u00e9lai de sept (7) jours ouvr\u00e9s suivant la validation du devis,\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0pourra annuler la commande sans formalit\u00e9, sauf accord contraire expr\u00e8s et \u00e9crit.<\/p>\n Sauf report de paiement sollicit\u00e9 par le Client et accept\u00e9 par \u00e9crit par\u00a0Learn\u00a0& Go, tout d\u00e9faut de paiement \u00e0 l’\u00e9ch\u00e9ance figurant sur la facture entra\u00eene :<\/p>\n Pour les Clients agissant \u00e0 titre professionnel, de plein droit et sans mise en demeure pr\u00e9alable :<\/p>\n Pour les Clients agissant en qualit\u00e9 de consommateur\u00a0au sens de l’article liminaire du Code de la consommation, apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e sans effet :<\/p>\n Dans tous les cas,\u00a0Learn\u00a0& Go se r\u00e9serve le droit, sans que cela ne constitue une faute ou une inex\u00e9cution contractuelle de sa part, de :<\/p>\n Les Produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le Client lors de la commande.<\/p>\n Les d\u00e9lais de livraison, notamment ceux d\u00e9pendants des fournisseurs des Produits, sont fournis, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 titre indicatif.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0s\u2019engage \u00e0 faire ses meilleurs efforts pour respecter les d\u00e9lais annonc\u00e9s, mais un d\u00e9passement \u00e9ventuel ne saurait ouvrir droit \u00e0 indemnisation ou annulation de commande, sauf disposition imp\u00e9rative contraire.<\/p>\n La pr\u00e9paration et l\u2019exp\u00e9dition des commandes sont effectu\u00e9es habituellement les mardis et jeudis \u00e0 16h, hors jours f\u00e9ri\u00e9s, jours de pont et p\u00e9riodes de cong\u00e9s annuels d\u00fbment signal\u00e9es sur\u00a0le Site\u00a0ou par tout moyen d\u2019information pr\u00e9alable.<\/p>\n Toute commande valid\u00e9e apr\u00e8s 15h un jour d\u2019exp\u00e9dition est report\u00e9e au prochain jour d\u2019exp\u00e9dition applicable.<\/p>\n Les d\u00e9lais de livraison sont donc r\u00e9put\u00e9s prolong\u00e9s d\u2019autant.<\/p>\n Pour le Client consommateur\u00a0uniquement, si aucun d\u00e9lai ni date n\u2019a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9,\u00a0Learn\u00a0& Go s\u2019ex\u00e9cute au plus tard trente (30) jours apr\u00e8s la confirmation de la commande\u00a0Si les Produits command\u00e9s n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s dans un d\u00e9lai de 30 jours\u202fapr\u00e8s la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client\u00a0Consommateur, la vente pourra \u00eatre, apr\u00e8s mise en demeure de\u00a0Learn\u00a0& go de s\u2019ex\u00e9cuter dans un d\u00e9lai raisonnable, r\u00e9solue \u00e0 la demande \u00e9crite du Client dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L216-2\/ L216-3 et L241-4 du Code de la consommation.\u00a0\u00a0Les sommes vers\u00e9es par le Client lui seront alors restitu\u00e9es au plus tard dans les quatorze (14) jours qui suivent la date de d\u00e9nonciation du contrat, \u00e0 l\u2019exclusion de toute indemnisation ou retenue.<\/p>\n Le transfert de propri\u00e9t\u00e9 des Produits de\u00a0Learn\u00a0& Go, au profit du Client, ne sera r\u00e9alis\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits Produits.<\/p>\n Quelle que soit la date du transfert de propri\u00e9t\u00e9 des Produits et conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L216-4 du Code de la consommation, le transfert des risques de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration s\u2019y\u00a0rapportant, ne sera r\u00e9alis\u00e9 qu\u2019au moment o\u00f9 le Client prendra physiquement possession des Produits.<\/p>\n Dans les contrats conclus avec un Client professionnel, le transfert des risques s\u2019op\u00e8re d\u00e8s la conclusion du contrat.<\/p>\n Les Produits fournis par\u00a0Learn\u00a0& Go aux Clients Consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient de plein droit et sans paiement compl\u00e9mentaire, ind\u00e9pendamment du droit de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, pour les Produits apparemment d\u00e9fectueux, ab\u00eem\u00e9s ou endommag\u00e9s ou ne correspondant pas \u00e0 la commande, et de la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s provenant d\u2019un d\u00e9faut de mati\u00e8re, de conception ou de fabrication affectant les produits livr\u00e9s et les rendant impropres \u00e0 l\u2019utilisation.<\/p>\n Il est rappel\u00e9 que dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le Client consommateur :<\/p>\n Il est rappel\u00e9 que le Client consommateur peut d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l\u2019article 1641 du code civil et que dans cette hypoth\u00e8se, il peut choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1644 du Code Civil.<\/p>\n La mise en \u0153uvre de la garantie contre les vices cach\u00e9s s\u2019exerce dans un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice. Il reviendra au Client de prouver notamment que le d\u00e9faut existait au moment de l\u2019achat, qu\u2019il \u00e9tait cach\u00e9 et qu\u2019il rend le produit inutilisable.<\/p>\n Ne sont pas couverts :<\/p>\n Pour mettre en \u0153uvre cette garantie, les Produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans l\u2019\u00e9tat dans lequel ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us avec l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments (accessoires, notice\u2026).\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0fournit au Client un bon de retour pour assurer le retour des Produits \u00e9ligibles.\u00a0La garantie\u00a0de\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0est, en tout \u00e9tat de cause, limit\u00e9e au remplacement ou au remboursement des Produits concern\u00e9s.<\/p>\n Les Produits vendus \u00e0 des Clients professionnels ne b\u00e9n\u00e9ficient pas de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue par le Code de la consommation.<\/p>\n Ils peuvent toutefois b\u00e9n\u00e9ficier, sauf stipulation contraire, de la garantie des vices cach\u00e9s pr\u00e9vue aux articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil, sous r\u00e9serve que le vice rende le Produit impropre \u00e0 l\u2019usage auquel il est destin\u00e9 et qu\u2019il soit ant\u00e9rieur \u00e0 la vente. Cette garantie est exclue \u00e0 l\u2019\u00e9gard des professionnels de m\u00eame sp\u00e9cialit\u00e9 que\u00a0Learn\u00a0& Go, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1643 du Code civil.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0peut, \u00e0 titre purement commercial et sans reconnaissance d\u2019une quelconque obligation l\u00e9gale, proposer une garantie contractuelle limit\u00e9e dans le temps, dont les conditions particuli\u00e8res (dur\u00e9e, \u00e9tendue, modalit\u00e9s) sont pr\u00e9cis\u00e9es dans le devis ou la facture correspondante.<\/p>\n En tout \u00e9tat de cause, la responsabilit\u00e9\u00a0de\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0est limit\u00e9e au remplacement du Produit d\u00e9fectueux ou au remboursement du prix pay\u00e9, \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre d\u00e9dommagement.<\/p>\n Les offres de Produits pr\u00e9sent\u00e9es sur\u00a0les Sites\u00a0s\u2019entendent dans la limite des stocks disponibles au moment de la consultation.<\/p>\n Malgr\u00e9 une mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re des donn\u00e9es de stock, il peut arriver qu\u2019un Produit indiqu\u00e9 comme disponible ne le soit plus lors de la passation de la commande.<\/p>\n Dans ce cas, avant la validation d\u00e9finitive de la commande,\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0informe le Client de l\u2019indisponibilit\u00e9 constat\u00e9e et lui propose :<\/p>\n La disponibilit\u00e9 affich\u00e9e sur les\u00a0Sites\u00a0est indicative et ne constitue pas une offre ferme de vente au sens de l\u2019article 1114 du Code civil.<\/p>\n Si, malgr\u00e9 ces pr\u00e9cautions, un Produit command\u00e9 s\u2019av\u00e8re indisponible apr\u00e8s validation de la commande,\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0en informe le Client dans les meilleurs d\u00e9lais et lui propose en priorit\u00e9 un Produit de remplacement \u00e9quivalent en qualit\u00e9 et valeur.<\/p>\n Le remplacement n\u2019intervient qu\u2019apr\u00e8s accord expr\u00e8s du Client.<\/p>\n Si aucune solution de remplacement n\u2019est disponible ou accept\u00e9e par le Client,\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0proc\u00e8de alors au remboursement int\u00e9gral des sommes vers\u00e9es, dans un d\u00e9lai maximal de trente (30) jours \u00e0 compter de la confirmation de l\u2019impossibilit\u00e9 de proc\u00e9der au remplacement.<\/p>\n Les devis \u00e9mis par\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0sont \u00e9tablis dans la limite des stocks disponibles au moment de leur \u00e9mission.<\/p>\n La pr\u00e9sentation d\u2019un devis ne vaut pas r\u00e9servation des Produits mentionn\u00e9s.<\/p>\n Entre la date d\u2019\u00e9mission du devis et sa validation par le Client, il est possible qu\u2019un ou plusieurs Produits deviennent indisponibles.<\/p>\n Dans une telle hypoth\u00e8se,\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0en informera le Client dans les plus brefs d\u00e9lais et lui proposera en priorit\u00e9 un Produit de remplacement \u00e9quivalent pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques, une qualit\u00e9 ou\u00a0une valeur similaire ou sup\u00e9rieure.<\/p>\n Si le Client accepte cette proposition de remplacement, un nouveau devis ou un bon de commande rectificatif sera \u00e9mis pour validation.<\/p>\n Si aucune solution de remplacement n\u2019est disponible, ou si le Client refuse express\u00e9ment la proposition, la commande sera annul\u00e9e et les sommes \u00e9ventuellement vers\u00e9es seront int\u00e9gralement rembours\u00e9es dans un d\u00e9lai maximal de trente (30) jours \u00e0 compter de la confirmation de l\u2019impossibilit\u00e9 de proc\u00e9der au remplacement.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0ne saurait \u00eatre tenu responsable de l\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un Produit r\u00e9sultant d\u2019un d\u00e9calage entre la pr\u00e9sentation d\u2019un devis et sa validation tardive par le Client.<\/p>\n Aucun d\u00e9dommagement compl\u00e9mentaire ne pourra \u00eatre exig\u00e9 \u00e0 ce titre.<\/p>\n L’acc\u00e8s et l’utilisation des Applications supposent que le Client dispose d’une connexion internet \u00e0 haut d\u00e9bit ainsi que d’un \u00e9quipement mat\u00e9riel et logiciel compatible avec les\u00a0sp\u00e9cifications techniques minimales publi\u00e9es par\u00a0Learn\u00a0& Go sur ses Sites (ci-apr\u00e8s les \u00ab Pr\u00e9requis Techniques \u00bb).<\/p>\n Pour certaines Applications, des Pr\u00e9requis Techniques sp\u00e9cifiques sont pr\u00e9cis\u00e9s sur la page d\u00e9di\u00e9e du Site concern\u00e9, telle qu’accessible au moment de la souscription.<\/p>\n Le Client est seul responsable :<\/p>\n Learn\u00a0& Go garantit la compatibilit\u00e9 de ses Applications avec les environnements et navigateurs d\u00e9finis dans les Pr\u00e9requis Techniques en vigueur au jour de la souscription.. Toute \u00e9volution du syst\u00e8me ou de l’environnement du Client post\u00e9rieure \u00e0 la souscription rel\u00e8ve de sa seule responsabilit\u00e9.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der \u00e0 des mises \u00e0 jour, correctifs et \u00e9volutions fonctionnelles de l’Application \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis pour les mises \u00e0 jour mineures ou correctives. Les \u00e9volutions majeures susceptibles d’affecter significativement les fonctionnalit\u00e9s accessibles au Client font l’objet d’une information pr\u00e9alable dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0garantit que les mises \u00e0 niveau et nouvelles versions des\u00a0Applications\u00a0n\u2019entra\u00eeneront aucune r\u00e9gression\u00a0en\u00a0termes de performances et de fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n Les mises \u00e0 jour sont incluses dans l’Abonnement et s’imposent au Client d\u00e8s leur d\u00e9ploiement.<\/p>\n Learn\u00a0& Go met ses Applications \u00e0 disposition du Client en mode SaaS (Software as a Service), accessibles via internet dans les conditions de l’Abonnement souscrit.<\/p>\n L’acc\u00e8s est ouvert \u00e0 l’issue de la confirmation de commande, selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n Lorsque la formule souscrite permet la cr\u00e9ation de plusieurs\u00a0Profils,\u00a0le Client est responsable de l’ensemble des actions r\u00e9alis\u00e9es par les utilisateurs auxquels il a octroy\u00e9 un acc\u00e8s.<\/p>\n Le Client s\u2019engage \u00e0 respecter les droits de licence d\u2019utilisation attach\u00e9s\u00a0aux\u00a0Applications.\u00a0\u00a0Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le Client s\u2019assure que le nombre d\u2019Utilisateurs de la solution ou de machines\u00a0connect\u00e9es correspond au nombre d\u2019Utilisateurs ou de machines pr\u00e9vus au bon de commande.<\/p>\n Le Client s’engage \u00e0 respecter la proc\u00e9dure d’acc\u00e8s d\u00e9finie par\u00a0Learn\u00a0& Go, telle que d\u00e9crite dans le guide de bienvenue\u00a0communiqu\u00e9\u00a0\u00e0 l’issue de la souscription.<\/p>\n L\u2019identification du Client lors de son acc\u00e8s\u00a0\u00e0 l\u2019Application\u00a0se fait au moyen d\u2019un identifiant et d\u2019un mot de passe. Le Client utilisera ces identifiants lors de chaque connexion\u00a0\u00e0 l\u2019Application\u00a0Les identifiants sont destin\u00e9s \u00e0 r\u00e9server l\u2019acc\u00e8s des\u00a0Applications\u00a0du Client, \u00e0 prot\u00e9ger l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 des\u00a0Applications, ainsi que l\u2019int\u00e9grit\u00e9, la disponibilit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es du Client telles que transmises par les Utilisateurs.<\/p>\n Le Client est seul responsable de la confidentialit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 de ses identifiants de connexion. Toute utilisation de l’Application r\u00e9alis\u00e9e via son Compte est pr\u00e9sum\u00e9e \u00eatre le fait du Client. En cas de perte, de vol ou d’utilisation non autoris\u00e9e suspect\u00e9e, le Client s’engage \u00e0 en informer\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0sans d\u00e9lai.<\/p>\n L’Application, ses composantes (code source, interfaces, bases de donn\u00e9es, documentation, marques, logos) constituent des \u0153uvres prot\u00e9g\u00e9es par les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, dont\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0est titulaire ou licenci\u00e9. Aucune stipulation des pr\u00e9sentes CGV ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme un transfert de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle au profit du Client.<\/p>\n Sous r\u00e9serve du parfait paiement du prix,\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0consent au Client, \u00e0 titre personnel, non exclusif, non transf\u00e9rable et non sous-licenciable, pour la dur\u00e9e de l’Abonnement et dans le monde entier, une licence d’utilisation de l’Application aux seules fins pr\u00e9vues par les pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n Le Client s’interdit notamment de :<\/p>\n Le Client conserve la pleine propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es qu’il saisit, importe ou g\u00e9n\u00e8re dans l’Application\u00a0(les \u00ab\u202fDonn\u00e9es Client\u202f\u00bb).\u00a0Il conc\u00e8de \u00e0\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0une licence non exclusive sur\u00a0ces donn\u00e9es aux seules fins d’ex\u00e9cution du service et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d’am\u00e9lioration technique de l’Application.<\/p>\n L’Abonnement est souscrit pour la dur\u00e9e indiqu\u00e9e lors de la commande (mensuelle, annuelle ou autre)\u00a0, telle qu\u2019elle est pr\u00e9cis\u00e9e sur le Site, au sein de l\u2019Application, dans le devis ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans les conditions particuli\u00e8res applicables\u00a0\u00e0 compter de la date d\u2019activation de la licence.<\/p>\n La dur\u00e9e, les modalit\u00e9s de renouvellement et l’existence \u00e9ventuelle d’une p\u00e9riode d’essai varient selon le Service souscrit et la qualit\u00e9 du Client. Ces informations sont port\u00e9es \u00e0 la connaissance du Client pr\u00e9alablement \u00e0 la validation de la commande ou \u00e0 la signature du devis.<\/p>\n Pour les Abonnements dont les conditions ne pr\u00e9voient pas de reconduction tacite, l’Abonnement prend fin de plein droit \u00e0 l’\u00e9ch\u00e9ance de la dur\u00e9e souscrite. Toute reconduction intervient sur accord expr\u00e8s des Parties.<\/p>\n Pour les Abonnements pr\u00e9voyant une reconduction tacite, l’Abonnement se renouvelle automatiquement \u00e0 l’\u00e9ch\u00e9ance pour une dur\u00e9e identique \u00e0 celle initialement souscrite.<\/p>\n Le Client est inform\u00e9 du renouvellement par email au moins 30 jours avant l’\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n Le Client peut r\u00e9silier son Abonnement \u00e0 tout moment jusqu’\u00e0 la date de renouvellement, via le bouton pr\u00e9vu \u00e0 cet effet dans l’Application. \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9siliation avant cette date, le renouvellement est acquis et la facturation de la p\u00e9riode suivante prend effet.<\/p>\n Learn\u00a0& Go peut proposer au Client une p\u00e9riode d’essai gratuite d’une dur\u00e9e indiqu\u00e9e lors\u00a0de\u00a0la souscription (ci-apr\u00e8s la \u00ab P\u00e9riode d’Essai \u00bb).<\/p>\n La P\u00e9riode d’Essai est exclusivement r\u00e9serv\u00e9e aux Clients ayant souscrit par voie d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e au moyen d’un mode de paiement en ligne. Elle est exclue des souscriptions r\u00e9gl\u00e9es par ch\u00e8que.<\/p>\n \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9siliation exerc\u00e9e par le Client avant l’expiration de la P\u00e9riode d’Essai, via la fonctionnalit\u00e9 pr\u00e9vue \u00e0 cet effet dans l’Application, l’Abonnement est automatiquement activ\u00e9 et la facturation prend effet \u00e0 compter de cette date.<\/p>\n Le Client peut modifier sa formule d’Abonnement lorsque cette fonctionnalit\u00e9 est disponible, via son espace personnel ou selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues dans l’Application.<\/p>\n Selon l’Application souscrite, la modification du p\u00e9rim\u00e8tre contractuel (nombre de profils, utilisateurs, sites, volumes, options) prend effet et est factur\u00e9e selon les conditions affich\u00e9es lors de la modification ou selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues au devis ou bon de commande, le cas \u00e9ch\u00e9ant par voie d’avenant.<\/p>\n Le Client s’engage \u00e0 :<\/p>\n Lorsque le Client est un Professionnel, il lui appartient en outre de s\u2019assurer qu\u2019il dispose de l\u2019ensemble des autorisations et habilitations n\u00e9cessaires concernant ses Utilisateurs (notamment \u00e9l\u00e8ves et personnels), ainsi que des proc\u00e9dures internes applicables (y compris, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les autorisations relatives au droit \u00e0 l\u2019image), conform\u00e9ment \u00e0 ses obligations propres.<\/p>\n Learn\u00a0& Go s\u2019engage \u00e0 mettre en\u00a0\u0153uvre les moyens raisonnables pour assurer l’accessibilit\u00e9 de l’Application, sans garantir une disponibilit\u00e9 ininterrompue ou sans erreur.<\/p>\n Learn\u00a0&\u00a0Go se r\u00e9serve le droit de suspendre\u00a0ou limiter\u00a0tout ou partie des\u00a0Applications, dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019un risque av\u00e9r\u00e9 pour la stabilit\u00e9 et\/ou la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes et environnements de\u00a0Learn\u00a0&\u00a0Go, des services et\/ou des donn\u00e9es du\u00a0Client,\u00a0 d\u2019une\u00a0maintenance planifi\u00e9e ou d\u2019une demande \u00e9manant d\u2019une autorit\u00e9 administrative ou judiciaire comp\u00e9tente.\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0s’efforce d’informer le Client des interruptions planifi\u00e9es dans un d\u00e9lai raisonnable et par tout moyen qu’il juge appropri\u00e9.<\/p>\n Le Client pourra contacter l\u2019assistance technique par mail \u00e0 l\u2019adresse contact@learn-and-go.com du lundi au vendredi, de 9h \u00e0 12h et de 14h \u00e0 17h\u00a0hors jours f\u00e9ri\u00e9s et p\u00e9riodes de fermeture pr\u00e9alablement communiqu\u00e9es au Client.<\/p>\n Dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une anomalie\u00a0de l\u2019Application,\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0proc\u00e8de au diagnostic\u00a0et \u00e0 la qualification\u00a0de l\u2019anomalie.<\/p>\n En cas d\u2019anomalie emp\u00eachant l\u2019utilisation\u00a0de l\u2019Application,\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0s\u2019efforce de corriger l\u2019anomalie bloquante dans les meilleurs d\u00e9lais, et propose une solution de contournement.<\/p>\n En cas d\u2019anomalie mineure, la prise en compte du signalement est effectu\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais, et\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0propose la correction de l\u2019anomalie mineure dans une nouvelle version du Service Applicatif qui sera livr\u00e9e dans le cadre de la maintenance \u00e9volutive.<\/p>\n Learn\u00a0& Go est d\u00e9charg\u00e9e de toute obligation de maintenance dans les cas suivants :<\/p>\n contre les vices cach\u00e9s pr\u00e9vue aux articles 1641 et suivants du Code civil reste applicable dans les conditions de droit commun.<\/p>\n Les\u00a0Abonnements aux Applications\u00a0sont soumis aux dispositions des articles L.224-25-12 \u00e0 L.224-25-26 du Code de la consommation.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0garantit uniquement que\u00a0l\u2019Application\u00a0:<\/p>\n Toute garantie de continuit\u00e9, de mise \u00e0 jour ou d\u2019\u00e9volutivit\u00e9 n\u2019est due que lorsque ces \u00e9l\u00e9ments sont explicitement mentionn\u00e9s dans la fiche produit ou le devis.<\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.224-25-15 du Code de la consommation, la garantie de conformit\u00e9 s\u2019applique uniquement pendant la dur\u00e9e contractuelle pr\u00e9vue pour la fourniture\u00a0de l\u2019Application\u00a0ou, \u00e0 d\u00e9faut, pendant une dur\u00e9e raisonnable limit\u00e9e \u00e0 douze (12) mois \u00e0 compter de la mise \u00e0 disposition\u00a0de l\u2019Application.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0ne garantit\u00a0pas\u00a0la compatibilit\u00e9\u00a0de l\u2019Application\u00a0avec l\u2019environnement mat\u00e9riel ou logiciel du Client.<\/p>\n En cas de non-conformit\u00e9 av\u00e9r\u00e9e, la responsabilit\u00e9\u00a0de\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0est strictement limit\u00e9e, au choix\u00a0de\u00a0Learn\u00a0& Go, \u00e0 :<\/p>\n Aucune autre indemnisation ne pourra \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e au titre des dommages indirects, de la perte de donn\u00e9es ou du manque \u00e0 gagner.<\/p>\n Les\u00a0Abonnements\u00a0sont fournis tels quels, sans autre garantie expresse ou implicite que celles impos\u00e9es par la loi.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0garantit uniquement que\u00a0l\u2019Application\u00a0est conforme \u00e0 sa documentation au moment de la livraison, et qu\u2019elle\u00a0permet une utilisation substantiellement conforme \u00e0 sa destination.<\/p>\n Le Client reconna\u00eet express\u00e9ment que :<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0ne garantit notamment pas :<\/p>\n En cas de dysfonctionnement directement imputable\u00a0\u00e0\u00a0Learn\u00a0& Go, sa responsabilit\u00e9 sera strictement limit\u00e9e, au choix\u00a0de\u00a0Learn\u00a0& Go, \u00e0 :<\/p>\n Aucune indemnisation compl\u00e9mentaire (dommages indirects, perte d\u2019exploitation, perte de donn\u00e9es, etc.) ne pourra \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e.<\/p>\n Pour mettre en \u0153uvre cette garantie, les Produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans l\u2019\u00e9tat dans lequel ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us avec l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments (accessoires, notice\u2026).\u00a0Learn\u00a0& Go fournit au Client un bon de retour pour assurer le retour des Produits \u00e9ligibles. La garantie de\u00a0Learn\u00a0& Go est, en tout \u00e9tat de cause, limit\u00e9e au remplacement ou au remboursement des Produits concern\u00e9s.<\/p>\n Learn\u00a0& Go se r\u00e9serve le droit de suspendre l’acc\u00e8s du Client aux Applications, apr\u00e8s envoi d’une notification par\u00a0email\u00a0rest\u00e9e sans effet pendant 8 jours ouvr\u00e9s en cas de\u202f:<\/p>\n Par d\u00e9rogation,\u00a0Learn\u00a0& Go peut suspendre l’acc\u00e8s aux Applications sans d\u00e9lai ni notification pr\u00e9alable en cas :<\/p>\n La suspension ne lib\u00e8re pas le Client de ses obligations de paiement. Elle ne constitue pas une inex\u00e9cution contractuelle de la part de\u00a0Learn\u00a0& Go et ne peut donner lieu \u00e0 aucune indemnit\u00e9.<\/p>\n L’acc\u00e8s est r\u00e9tabli d\u00e8s r\u00e9gularisation compl\u00e8te de la situation ayant justifi\u00e9 la suspension.<\/p>\n L’Abonnement prend fin de plein droit \u00e0 son \u00e9ch\u00e9ance dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l’article 14.<\/p>\n Aucune r\u00e9siliation anticip\u00e9e n’est possible durant la p\u00e9riode souscrite, sauf dans les cas suivants :<\/p>\n En cas de r\u00e9siliation anticip\u00e9e \u00e0 l’initiative du Client en dehors de ces cas, les sommes dues jusqu’\u00e0 l’\u00e9ch\u00e9ance contractuelle demeurent int\u00e9gralement exigibles.<\/p>\n Les modalit\u00e9s d’information pr\u00e9alable au renouvellement et la fonctionnalit\u00e9 de r\u00e9siliation dans l’Application sont d\u00e9finies \u00e0 l’article 14.2.<\/p>\n Le Client peut r\u00e9silier son Abonnement \u00e0 tout moment, sans p\u00e9nalit\u00e9, via la fonctionnalit\u00e9 pr\u00e9vue \u00e0 cet effet dans l’Application ou par email adress\u00e9 \u00e0\u00a0contact@learn-and-go.com<\/a>. La r\u00e9siliation prend effet \u00e0 la prochaine \u00e9ch\u00e9ance de l’Abonnement.<\/p>\n En cas de manquement par l\u2019une des parties \u00e0 ses obligations contractuelles, non r\u00e9par\u00e9 dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours \u00e0 compter de la mise en demeure de s\u2019ex\u00e9cuter par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception notifiant le manquement en cause, l\u2019autre partie pourra lui notifier la r\u00e9siliation du Contrat par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, et sans pr\u00e9judice des dommages et int\u00e9r\u00eats que cette derni\u00e8re pourrait \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 r\u00e9clamer.<\/p>\n Lorsqu’une suspension a \u00e9t\u00e9 prononc\u00e9e en application de l’article 19 et que la cause n’est pas rem\u00e9di\u00e9e dans un d\u00e9lai de 15 jours calendaires \u00e0 compter de la notification de suspension,\u00a0Learn\u00a0& Go peut r\u00e9silier le contrat par simple notification par email, sans qu’une nouvelle mise en demeure soit n\u00e9cessaire.<\/p>\n Dans les cas vis\u00e9s \u00e0 l’article 19.2,\u00a0Learn\u00a0& Go peut r\u00e9silier le contrat sans d\u00e9lai, concomitamment ou post\u00e9rieurement \u00e0 la suspension, par simple notification par email.<\/p>\n En cas de force majeure\u00a0tel que d\u00e9fini \u00e0 l\u2019article 25,\u00a0\u00a0la partie emp\u00each\u00e9e notifie l’autre sans d\u00e9lai. Les obligations des parties sont suspendues pendant la dur\u00e9e de l’\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n Si l’impossibilit\u00e9 d’ex\u00e9cution se prolonge au-del\u00e0 de 30 jours, chaque Partie peut r\u00e9silier le contrat sans indemnit\u00e9 par notification \u00e9crite, avec effet \u00e0 la date de r\u00e9ception. Les sommes vers\u00e9es au titre de prestations non consomm\u00e9es sont rembours\u00e9es au prorata\u00a0temporis.<\/p>\n Quelle qu’en soit la cause, la r\u00e9siliation entra\u00eene l’exigibilit\u00e9 imm\u00e9diate de l’ensemble des factures \u00e9mises et impay\u00e9es.<\/p>\n Sauf disposition contraire express\u00e9ment pr\u00e9vue aux pr\u00e9sentes, la r\u00e9siliation ne donne lieu \u00e0 aucun remboursement des sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es.<\/p>\n Les dispositions relatives \u00e0 la restitution et \u00e0 la suppression des donn\u00e9es du Client (article 21) s’appliquent d\u00e8s la prise d’effet\u00a0de la r\u00e9siliation. Les clauses ayant vocation \u00e0 survivre \u2014 notamment celles relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, la confidentialit\u00e9, la responsabilit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es personnelles \u2014 demeurent en vigueur.<\/p>\n Pendant la dur\u00e9e de l’Abonnement, le Client peut exporter ses Donn\u00e9es Client directement depuis l’Application, dans les formats disponibles.\u00a0Learn\u00a0& Go ne garantit pas la compatibilit\u00e9 des exports avec des syst\u00e8mes tiers.<\/p>\n \u00c0 l’expiration ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat, pour quelque cause que ce soit, les Donn\u00e9es Client sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e de 2 ans \u00e0 compter de la date d’effet (ci-apr\u00e8s la \u00ab P\u00e9riode de Conservation \u00bb).<\/p>\n Pendant la P\u00e9riode de Conservation, le Client peut acc\u00e9der \u00e0 son compte afin\u00a0de r\u00e9activer son Abonnement\u00a0disponibles ou d’en demander la suppression anticip\u00e9e.<\/p>\n \u00c0 l’issue de la P\u00e9riode de Conservation, et en l’absence de demande de suppression anticip\u00e9e,\u00a0Learn\u00a0& Go proc\u00e8de \u00e0 la suppression d\u00e9finitive des Donn\u00e9es Client, sans notification pr\u00e9alable ni recours possible.<\/p>\n Sont exclus de toute restitution les \u00e9l\u00e9ments relevant de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de\u00a0Learn\u00a0& Go, notamment les algorithmes, mod\u00e8les, structures internes et m\u00e9thodes de traitement, ainsi que les donn\u00e9es anonymis\u00e9es ou agr\u00e9g\u00e9es ne permettant plus l’identification d’un Utilisateur.<\/p>\n Le sort des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est r\u00e9gi exclusivement par le DPA annex\u00e9 aux pr\u00e9sentes, lequel pr\u00e9vaut sur les pr\u00e9sentes stipulations en cas de conflit.<\/p>\n Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur, si le contrat est uniquement conclu avec un Consommateur ou avec un professionnel d\u00e8s lors que l\u2019objet n\u2019entre pas dans le champ de l\u2019activit\u00e9 principale du professionnel sollicit\u00e9 et que le nombre de salari\u00e9s employ\u00e9s par celui-ci est inf\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 cinq, le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation aupr\u00e8s de\u00a0Learn\u00a0& Go, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9,\u00a0en vue d\u2019un\u00a0\u00e9change ou d\u2019un\u00a0remboursement, \u00e0 condition que les Produits soient retourn\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine et en parfait \u00e9tat dans les quatorze\u00a0(14) jours suivant la notification \u00e0\u00a0Learn\u00a0& Go de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation du Client.<\/p>\n En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai susvis\u00e9, seul le prix du ou des Produits achet\u00e9s et les frais de livraison sont rembours\u00e9s ; les frais de retour restant \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n Les retours sont \u00e0 effectuer dans leur \u00e9tat d\u2019origine et complets (emballage, accessoires, notice\u2026) permettant leur remise sur le march\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tat neuf, accompagn\u00e9s de la facture d\u2019achat.<\/p>\n Les Produits endommag\u00e9s, salis ou incomplets ne sont pas repris.<\/p>\n Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, le Client trouvera ci-joint en Annexe 1 le formulaire-type de r\u00e9tractation \u00e0 adresser par \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n LEARN AND GO<\/p>\n 43, Square de la Mettrie<\/p>\n 35 700 RENNES<\/p>\n Les Produits propos\u00e9s sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur. La responsabilit\u00e9\u00a0de\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays o\u00f9 le produit est livr\u00e9 (par exemple en cas d\u2019interdiction d\u2019importation). Il appartient au Client de v\u00e9rifier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales les possibilit\u00e9s d\u2019importation ou d\u2019utilisation des Produits\u00a0et Applications qu\u2019il envisage de commander.<\/p>\n La responsabilit\u00e9 \u00e9ventuelle\u00a0de\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0\u00e0 raison de l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations pr\u00e9vues au pr\u00e9sent contrat sera limit\u00e9e \u00e0 un montant n\u2019exc\u00e9dant pas la somme totale effectivement pay\u00e9e par le Client pour les\u00a0Abonnements\u00a0et Produits fournis par\u00a0Learn\u00a0& Go.<\/p>\n En cas de perte de donn\u00e9es et ce quelle qu\u2019en soit la cause,\u00a0Learn\u00a0& Go ne pourra \u00eatre rendu responsable dans la mesure o\u00f9 le Client garde la responsabilit\u00e9 de la bonne r\u00e9alisation de ses sauvegardes et de l\u2019utilisation des\u00a0Applications\u00a0dont il a acquis les licences d\u2019utilisation.<\/p>\n Les parties conviennent express\u00e9ment que\u00a0Learn\u00a0& Go ne pourra \u00eatre tenu responsable des interruptions de fonctionnement des\u00a0Applications\u00a0ou des dommages li\u00e9s :<\/p>\n La politique de confidentialit\u00e9 de Learn & Go,fait partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes CGV et s’applique \u00e0 l’ensemble des Clients, qu’ils soient des particuliers ou des professionnels. Elle d\u00e9crit notamment les finalit\u00e9s et modalit\u00e9s de traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es dans le cadre de l’utilisation de l’Application et de l’ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes.<\/p>\n Le Client est invit\u00e9 \u00e0 en prendre connaissance avant toute souscription. L’acceptation des pr\u00e9sentes CGV vaut acceptation de la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n Conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD) et \u00e0 la loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e, le Client dispose d’un droit d’acc\u00e8s, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es. Ces droits s’exercent selon les modalit\u00e9s pr\u00e9cis\u00e9es dans la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n Lorsque le Client agit en qualit\u00e9 de professionnel et souscrit \u00e0 un Abonnement impliquant le traitement de donn\u00e9es personnelles de ses propres utilisateurs ou b\u00e9n\u00e9ficiaires via l’Application, il intervient en qualit\u00e9 de responsable de traitement<\/strong> au sens du RGPD. Learn & Go agit alors en qualit\u00e9 de sous-traitant<\/strong> pour l’ensemble des traitements li\u00e9s \u00e0 l’h\u00e9bergement, la maintenance et le support de l’Application.<\/p>\n Dans ce cadre, l’accord de traitement des donn\u00e9es (\u00ab DPA<\/strong> \u00bb), disponible en Annexe 2<\/strong> des pr\u00e9sentes, r\u00e9git l’ensemble des activit\u00e9s de traitement des donn\u00e9es personnelles r\u00e9alis\u00e9es dans le cadre de la fourniture des Services. Le DPA fait partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes CGV et pr\u00e9vaut sur toute disposition contraire en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n Le Client professionnel reconna\u00eet et garantit avoir obtenu, pr\u00e9alablement \u00e0 toute utilisation de l’Application, l’ensemble des consentements et autorisations requis par la r\u00e9glementation applicable pour permettre \u00e0 ses utilisateurs d’acc\u00e9der \u00e0 l’Application et pour autoriser Learn & Go \u00e0 traiter les donn\u00e9es personnelles import\u00e9es via celle-ci.<\/p>\n Learn\u00a0& Go ne peut \u00eatre tenu responsable de toute inex\u00e9cution ou de tout retard dans l’ex\u00e9cution de ses obligations contractuelles r\u00e9sultant d’un \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable au sens de l’article 1218 du Code civil (ci-apr\u00e8s \u00ab Cas de Force Majeure \u00bb).<\/p>\n Constituent notamment des Cas de Force Majeure, sans que cette liste soit limitative : les gr\u00e8ves et actions collectives ; les mouvements sociaux, \u00e9meutes, insurrections, actes de guerre ou attaques terroristes ; les catastrophes naturelles, incendies, explosions, inondations, s\u00e9ismes ou \u00e9pid\u00e9mies ; l’indisponibilit\u00e9 des r\u00e9seaux de communication \u00e9lectronique publics ou priv\u00e9s ; les actes, d\u00e9crets, l\u00e9gislations ou restrictions \u00e9manant d’une autorit\u00e9 gouvernementale ou administrative.<\/p>\n La survenance d’un Cas de Force Majeure est notifi\u00e9e sans d\u00e9lai par la Partie emp\u00each\u00e9e \u00e0 l’autre Partie. Les obligations des Parties sont suspendues pour la dur\u00e9e de l’\u00e9v\u00e9nement, sans que cette suspension puisse \u00eatre qualifi\u00e9e d’inex\u00e9cution contractuelle.<\/p>\n Learn\u00a0& Go s’efforce, dans la mesure du possible, de rem\u00e9dier au Cas de Force Majeure ou de trouver une solution alternative permettant l’ex\u00e9cution de ses obligations.<\/p>\n Si le Cas de Force Majeure se prolonge au-del\u00e0 de 30 jours, chaque Partie peut r\u00e9silier le contrat dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l’article 20.3.2.<\/p>\n A compter de l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes CGV par le Client,\u00a0Learn\u00a0& Go se r\u00e9serve le droit de citer le nom du Client institutionnel ou professionnel \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence dans tout document publicitaire, commercial ou institutionnel, ce que le Client d\u00e9clare express\u00e9ment accepter. Le Client accepte \u00e9galement de communiquer \u00e0\u00a0Learn\u00a0& Go, \u00e0 la demande de ce dernier, son logo qui sera utilis\u00e9 \u00e0 des fins de communication sur le Site de\u00a0Learn\u00a0&\u00a0Go et ses supports commerciaux.<\/p>\n La langue officielle du pr\u00e9sent contrat est la langue fran\u00e7aise. Les traductions du pr\u00e9sent contrat dans d\u2019autres langues permettent uniquement de faciliter la compr\u00e9hension par le Client. En cas de litige, seule la version fran\u00e7aise fera foi.<\/p>\n Si l’une quelconque des stipulations\u00a0des pr\u00e9sentes CGV\u00a0\u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e nulle, non valide ou inopposable par une d\u00e9cision de justice d\u00e9finitive, les autres stipulations des CGV\u00a0conserveraient toute leur force et leur port\u00e9e, \u00e0 moins que la stipulation annul\u00e9e ne constitue un \u00e9l\u00e9ment d\u00e9terminant du consentement des Parties.<\/p>\n Les titres n\u2019ont que valeur de convenance. En cas de contradiction entre le titre et le corps d\u2019un article, il est entendu que le corps de l\u2019article pr\u00e9vaut.<\/p>\n Learn\u00a0&\u00a0Go\u00a0se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00e0 tout moment et \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, notamment pour tenir compte de l’\u00e9volution de son offre, de la r\u00e9glementation applicable ou de sa politique commerciale.<\/p>\n Toute version modifi\u00e9e des CGV entre en vigueur \u00e0 la date de sa publication sur\u00a0les Sites.\u00a0La version en vigueur au moment de chaque commande est seule applicable \u00e0 cette commande.<\/p>\n Les commandes pass\u00e9es ant\u00e9rieurement \u00e0 l’entr\u00e9e en vigueur de la version modifi\u00e9e restent r\u00e9gies par la version des CGV accept\u00e9e au moment de leur conclusion, sauf disposition l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire contraire.<\/p>\n En cas de modification substantielle des pr\u00e9sentes CGV,\u00a0Learn\u00a0& Go en informe le Client par email, \u00e0 l’adresse enregistr\u00e9e dans son compte, au moins 30 jours avant la prochaine date de reconduction.<\/p>\n Les CGV modifi\u00e9es prennent effet \u00e0 compter de la date de reconduction suivant l’expiration de ce d\u00e9lai.<\/p>\n Si le Client n’accepte pas les modifications, il peut r\u00e9silier son Abonnement sans frais ni p\u00e9nalit\u00e9 avant la date de reconduction, via la fonctionnalit\u00e9 pr\u00e9vue \u00e0 cet effet dans l’Application ou par email adress\u00e9 \u00e0\u00a0contact@learn-and-go.com<\/a>, dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l’article 20.<\/p>\n \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9siliation dans ce d\u00e9lai, le Client est r\u00e9put\u00e9 avoir accept\u00e9 sans r\u00e9serve les CGV modifi\u00e9es.<\/p>\n Les modifications de nature purement formelle, r\u00e9dactionnelle ou destin\u00e9es \u00e0 corriger des erreurs manifestes ne constituent pas des modifications substantielles et entrent en vigueur sans pr\u00e9avis particulier\u00a0et s\u2019appliquent de fait.<\/p>\n Learn\u00a0& Go\u00a0met \u00e0 disposition du\u00a0Client, la version ant\u00e9rieure des CGV\u00a0sur ses Sites<\/p>\n Il appartient au Client de consulter r\u00e9guli\u00e8rement les CGV en vigueur.\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0ne saurait \u00eatre tenu responsable de la m\u00e9connaissance par le Client professionnel d’une version modifi\u00e9e d\u00fbment publi\u00e9e conform\u00e9ment au pr\u00e9sent article.<\/p>\n Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 une version traduite des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente entrerait en conflit avec la version fran\u00e7aise, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaudra.<\/p>\n Pr\u00e9alablement \u00e0 toute action judiciaire, le Client s\u2019engage \u00e0 contacter le service juridique de\u00a0Learn\u00a0& Go\u00a0\u00e0 l\u2019adresse\u202flegal@learn-and-go.com<\/u>\u202fafin de tenter de r\u00e9soudre le litige \u00e0 l\u2019amiable.<\/p>\n La juridiction comp\u00e9tente pour conna\u00eetre de tout litige li\u00e9 \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation, la validit\u00e9 et l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes sera :<\/p>\n Conform\u00e9ment aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation relatifs au r\u00e8glement amiable des litiges, le Client a la possibilit\u00e9 de recourir gratuitement au service du m\u00e9diateur de la consommation dont notre soci\u00e9t\u00e9 rel\u00e8ve, \u00e0 savoir le CM2C (Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice).<\/p>\n En cas de litige, le Client peut soumettre sa r\u00e9clamation :<\/p>\n \u00c0 l\u2019attention de LEARN AND GO, dont le si\u00e8ge social est sis 43 Square de La Mettrie \u00e0 RENNES (35\u202f700) ayant pour adresse mail\u202flegal@learn-and-go.com<\/a>;<\/p>\n Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur<\/p>\n <\/p>\n Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*) :<\/p>\n Nom:<\/p>\n Adresse:<\/p>\n Signature (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) :<\/p>\n Date :<\/p>\n (*) Rayez la mention inutile.<\/p>\n Les pr\u00e9sentes clauses de sous-traitance (\u00ab Data Processing Agreement<\/strong> \u00bb ou \u00ab DPA<\/strong> \u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles Learn&Go s\u2019engage \u00e0 effectuer, en application des Conditions G\u00e9n\u00e9rales auxquelles sont annex\u00e9es les pr\u00e9sentes (\u00ab le<\/strong> Contrat<\/strong> \u00bb), les op\u00e9rations de Traitement de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9finies en annexe B (ci-apr\u00e8s \u00ab Annexe B \u2013 Finalit\u00e9s et moyens du Traitement<\/strong> \u00bb) en sa qualit\u00e9 de sous-traitant (ci-apr\u00e8s le \u00ab Sous-Traitant<\/strong> \u00bb), pour le compte du Client (tel que d\u00e9fini dans le Contrat) qui agira en tant que Responsable de traitement (ci-apr\u00e8s le \u00ab Responsable de traitement<\/strong> \u00bb).<\/p>\n Lorsque des termes d\u00e9finis dans le r\u00e8glement (UE) 2016\/679 (\u00ab le RGPD<\/strong> \u00bb) figurent dans les clauses du pr\u00e9sent DPA, ils s\u2019entendent comme dans le r\u00e8glement en question.<\/p>\n Les pr\u00e9sentes clauses doivent \u00eatre lues et interpr\u00e9t\u00e9es \u00e0 la lumi\u00e8re des dispositions du RGPD.<\/p>\n Les pr\u00e9sentes clauses ne doivent pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es d\u2019une mani\u00e8re contraire aux droits et obligations pr\u00e9vus par le RGPD ou d\u2019une mani\u00e8re qui porte atteinte aux libert\u00e9s ou droits fondamentaux des personnes concern\u00e9es.<\/p>\n Le pr\u00e9sent DPA entre en vigueur \u00e0 la date du Contrat conclu entre les parties, relatif \u00e0 la fourniture des<\/p>\n Services souscrits aupr\u00e8s de Learn&Go \u00a0et pour une dur\u00e9e \u00e9gale \u00e0 ce dernier.<\/p>\n Afin d\u2019ex\u00e9cuter ses obligations contractuelles, le Sous-traitant est autoris\u00e9 \u00e0 collecter et \u00e0 traiter pour le compte du Responsable de traitement et sur ses instructions les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel n\u00e9cessaires pour fournir le ou les service(s) faisant l\u2019objet du Contrat.<\/p>\n Les finalit\u00e9s et les moyens du traitement sont d\u00e9termin\u00e9s par le Client et d\u00e9crits en Annexe B.<\/p>\n Le Client agit alors en qualit\u00e9 de Responsable de traitement et Learn&Go agit en qualit\u00e9 de Sous-traitant.<\/p>\n Dans l\u2019hypoth\u00e8se, o\u00f9 le Client utiliserait les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des utilisateurs pour d\u2019autres finalit\u00e9s que celles convenues, il le fera \u00e0 ses risques et p\u00e9rils. Learn&Go ne saurait \u00eatre tenue de quelques dommages et cons\u00e9quences de quelque nature que ce soit r\u00e9sultant d\u2019un manquement par le Client \u00e0 la r\u00e8glementation applicable.<\/p>\n La ou les finalit\u00e9(s) du traitement, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es ainsi que les cat\u00e9gories de personnes concern\u00e9es dans le cadre des prestations vis\u00e9es par le Contrat sont r\u00e9pertori\u00e9es dans le registre des traitements \u00e9tabli par le responsable de traitement d\u2019une part et le sous-traitant d\u2019autre part, ce dernier n\u2019ayant pas le contr\u00f4le sur les donn\u00e9es recueillies et sauvegard\u00e9es.<\/p>\n Pour le respect des pr\u00e9sentes conditions, le responsable de traitement met \u00e0 la disposition du sous-traitant les informations n\u00e9cessaires suivantes \u00e0 l\u2019annexe A (ci-apr\u00e8s \u00ab Annexe A\u2013 Identification des Parties<\/strong> \u00bb):<\/p>\n Le Client d\u00e9termine la dur\u00e9e de conservation des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des Utilisateurs.<\/p>\n Pendant toute la dur\u00e9e de la relation contractuelle entre les Parties, le Client :<\/p>\n de l\u2019un des fondements pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019article 6 du RGPD ;<\/p>\n concernant la r\u00e9alisation des traitements par Learn&Go ;<\/p>\n Pendant toute la dur\u00e9e de la relation contractuelle entre les Parties, Learn&Go s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n et d\u00e9crites \u00e0 l\u2019Annexe B;<\/p>\n Learn&Go s\u2019engage \u00e0 mettre en \u0153uvre toutes les mesures techniques et organisationnelles permettant d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des utilisateurs.<\/p>\n Le Client reconnait les mesures d\u00e9crites en annexe D (ci-apr\u00e8s \u00ab Annexe D \u2013 Mesures de s\u00e9curit\u00e9 et mesures organisationnelles<\/strong> \u00bb), comme \u00e9tant satisfaisantes.<\/p>\n Learn&Go dispose de l\u2019autorisation g\u00e9n\u00e9rale du Client pour que pendant la dur\u00e9e du Contrat et \u00e0 tout moment, Learn&Go puisse faire appel \u00e0 des sous-Traitants ult\u00e9rieurs pour mener des activit\u00e9s de traitement sp\u00e9cifique. Les sous-traitants ult\u00e9rieurs list\u00e9s \u00e0 l\u2019annexe C (ci-apr\u00e8s \u00ab Annexe C \u2013 Liste des sous-traitants ult\u00e9rieurs<\/strong> \u00bb) est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e par le Client.<\/p>\n Le cas \u00e9ch\u00e9ant, Learn&Go informe pr\u00e9alablement par \u00e9crit le Client de tout projet de changement envisag\u00e9 par l\u2019ajout ou le remplacement de sous-traitants ult\u00e9rieurs avec un pr\u00e9avis raisonnable. Learn&Go fournit au Client les informations n\u00e9cessaires pour lui permettre d\u2019exercer son droit d\u2019opposition. Client dispose d\u2019un d\u00e9lai maximum de sept (7) jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de l\u2019information fournie par Learn&Go pour pr\u00e9senter ses objections.<\/p>\n En cas d\u2019opposition du Client, Learn&Go se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le Contrat par simple notification \u00e9crite sans indemnisation de celui-ci ou versement d\u2019une quelconque compensation.<\/p>\n Le sous-traitant ult\u00e9rieur est tenu de respecter les obligations des pr\u00e9sentes pour le compte et selon les instructions du Responsable de traitement. Il appartient \u00e0 Learn&Go de s\u2019assurer que le sous-traitant ult\u00e9rieur pr\u00e9sente les m\u00eames garanties suffisantes quant \u00e0 la mise en \u0153uvre de mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ce que le traitement r\u00e9ponde aux exigences du r\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es. Si le Sous-traitant ult\u00e9rieur ne remplit pas ses obligations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, Learn&Go demeure pleinement responsable devant le Client de l\u2019ex\u00e9cution par le sous-traitant ult\u00e9rieur de ses obligations.<\/p>\n \u00c0 ce jour, le Sous-traitant n\u2019effectue aucun transfert de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vers un pays tiers ou<\/p>\n une organisation internationale au sens du chapitre V du R\u00e8glement (UE) 2016\/679.<\/p>\n Toutefois, dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 de tels transferts deviendraient n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture des services objets du Contrat, le Client autorise par les pr\u00e9sentes Learn&Go \u00e0 les r\u00e9aliser, y compris par l\u2019interm\u00e9diaire de ses sous-traitants ult\u00e9rieurs, dans le strict respect du chapitre V dudit R\u00e8glement.<\/p>\n Cette autorisation constitue une instruction document\u00e9e au sens de l\u2019article 28, paragraphe 3, du R\u00e8glement<\/p>\n (UE) 2016\/679.<\/p>\n Learn&Go s\u2019engage \u00e0 n\u2019effectuer de transfert que lorsque l\u2019un des m\u00e9canismes pr\u00e9vus par le RGPD est applicable, notamment :<\/p>\n \u00e0 l\u2019article 46, paragraphe 2, du RGPD ;<\/p>\n Le cas \u00e9ch\u00e9ant, Learn&Go informe pr\u00e9alablement par \u00e9crit le Client de projet de transfert de donn\u00e9es vers un pays tier par son interm\u00e9diaire ou par l\u2019interm\u00e9diaire de l\u2019un de ses sous-traitants avec un pr\u00e9avis raisonnable. Learn&Go fournit au Client les informations n\u00e9cessaires pour lui permettre d\u2019exercer son droit d\u2019opposition. Client dispose d\u2019un d\u00e9lai maximum de sept (7) jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de l\u2019information fournie par Learn&Go pour pr\u00e9senter ses objections.<\/p>\n En cas d\u2019opposition du Client, Learn&Go se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le Contrat par simple notification \u00e9crite sans indemnisation de celui-ci ou versement d\u2019une quelconque compensation.<\/p>\n Dans la mesure du possible, Learn&Go s\u2019engage \u00e0 pr\u00eater son assistance raisonnable au Client afin de lui permettre de s\u2019acquitter de son obligation de donner suite aux demandes d\u2019exercice des droits des Personnes Concern\u00e9es : droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement et d\u2019opposition, droit \u00e0 la limitation du Traitement, droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, droit de ne pas faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9cision individuelle automatis\u00e9e (y compris le profilage).<\/p>\n Lorsque les Personnes Concern\u00e9es exercent aupr\u00e8s de Learn&Go des demandes d\u2019exercice de leurs droits, Learn&Go s\u2019engage \u00e0 transf\u00e9rer ces demandes, au plus tard dans les quarante-huit heures (48h) de leur r\u00e9ception au Client. D\u00e8s r\u00e9ception, le Client s\u2019engage \u00e0 r\u00e9pondre directement aux demandes des Personnes Concern\u00e9es dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la R\u00e8glementation Applicable.<\/p>\n Learn&Go ne donne pas lui-m\u00eame suite \u00e0 cette demande, \u00e0 moins que le Responsable du traitement des donn\u00e9es ne lui ait explicitement donn\u00e9 une instruction \u00e9crite en ce sens.<\/p>\n En cas de Violation de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, les Parties conviennent que :<\/p>\n Learn&Go notifie au Client cette Violation de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans les meilleurs d\u00e9lais apr\u00e8s en avoir pris connaissance. Elle pr\u00e9cise dans sa communication, dans la mesure o\u00f9 ces informations sont connues au moment de la notification, les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n Lorsque certains de ces \u00e9l\u00e9ments ne sont pas encore disponibles au moment de la notification initiale, ils sont communiqu\u00e9s d\u00e8s qu\u2019ils deviennent connus ou disponibles, dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n Le Client s\u2019engage \u00e0 effectuer la notification de la Violation de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s, ci-apr\u00e8s la \u00ab CNIL<\/strong>\u00bb, ou toute autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente, au plus tard dans un d\u00e9lai de soixante-douze heures (72 h) \u00e0 compter de la connaissance de cette Violation de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel,<\/p>\n Sauf s\u2019il en est d\u00e9cid\u00e9 autrement entre les Parties, le Client informe directement les Personnes concern\u00e9es, s\u2019il existe un risque \u00e9lev\u00e9 pour les droits et libert\u00e9s des Personnes Concern\u00e9es, dans les meilleurs d\u00e9lais. Cette notification devra a minima contenir et exposer, en des termes clairs et pr\u00e9cis, les \u00e9l\u00e9ments suivants : la nature de la Violation de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, les cons\u00e9quences probables de la Violation de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, les coordonn\u00e9es de la personne \u00e0 contacter (DPO ou autre), les mesures prises pour rem\u00e9dier \u00e0 la Violation de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, et le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour limiter les cons\u00e9quences n\u00e9gatives de la Violation.<\/p>\n Outre l\u2019obligation incombant \u00e0 Learn&Go d\u2019assister le responsable du traitement en vertu du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, le sous-traitant aide en outre le Client \u00e0 garantir le respect des obligations suivantes, compte tenu de la nature du Traitement et des informations dont dispose Learn&Go :<\/p>\n Learn&Go met \u00e0 la disposition du Client les informations strictement n\u00e9cessaires \u00e0 la d\u00e9monstration du respect par Learn&Go de ses obligations au titre de l\u2019article 28 du RGPD.<\/p>\n Un audit pourra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par le Client, ou par un auditeur ind\u00e9pendant ne concurren\u00e7ant pas directement ou indirectement les activit\u00e9s de Learn&Go ou de l\u2019une des soci\u00e9t\u00e9s au groupe auquel elle appartient, dans la limite d\u2019un (1) audit par an. Cet auditeur ind\u00e9pendant est choisi par le Client et accept\u00e9 par Learn&Go. Cet auditeur poss\u00e8de les qualifications professionnelles requises et est soumis \u00e0 un accord de confidentialit\u00e9.<\/p>\n Learn&Go devra \u00eatre averti au moins quinze (15) jours ouvr\u00e9s avant la tenue de l\u2019audit. L\u2019audit ne peut \u00eatre effectu\u00e9 que durant les heures d\u2019ouverture de Learn&Go et d\u2019une fa\u00e7on qui ne perturbe pas son activit\u00e9. L\u2019audit ne comporte pas d\u2019acc\u00e8s \u00e0 tous syst\u00e8mes, information, donn\u00e9es non li\u00e9es aux Traitements r\u00e9alis\u00e9s dans le cadre du Contrat, ni d\u2019acc\u00e8s physique aux serveurs sur lesquels sont h\u00e9berg\u00e9es et sauvegard\u00e9es les solutions logicielles de Learn&Go.<\/p>\n Le Client prend \u00e0 sa charge tous les frais occasionn\u00e9s par l\u2019audit, incluant de mani\u00e8re non limitative les honoraires de l\u2019auditeur et rembourse \u00e0 Learn&Go toutes les d\u00e9penses et frais occasionn\u00e9s par cet audit.<\/p>\n La m\u00e9thode de suppression est d\u00e9termin\u00e9e par le Responsable du traitement, soit par suppression manuelle directement dans l\u2019application \u00e0 tout moment, soit par Learn&Go \u00e0 la demande du Responsable du traitement.<\/p>\n La suppression d\u2019un compte entra\u00eene la suppression des donn\u00e9es associ\u00e9es dans un d\u00e9lai de vingt-quatre (24) heures. Cette action est r\u00e9put\u00e9e constituer une instruction du Responsable du traitement.<\/p>\n Les sauvegardes techniques associ\u00e9es seront supprim\u00e9es au plus tard dans un d\u00e9lai de six (6) mois suivant la suppression des donn\u00e9es actives.<\/p>\n En l\u2019absence de demande de suppression, y compris en cas d\u2019expiration de l\u2019abonnement, les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pourront \u00eatre conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e maximale de deux (2) ans. Le Responsable du traitement peut n\u00e9anmoins demander leur suppression \u00e0 tout moment.<\/p>\n Le Responsable de traitement autorise par d\u00e9faut le Sous-traitant \u00e0 r\u00e9aliser des op\u00e9rations d\u2019anonymisation irr\u00e9versible sur des donn\u00e9es trait\u00e9es dans le cadre du Contrat, exclusivement afin de produire des donn\u00e9es ne permettant plus d\u2019identifier, directement ou indirectement, une personne concern\u00e9e.<\/p>\n Les donn\u00e9es ainsi anonymis\u00e9es ne constituent plus des donn\u00e9es personnelles. Le Sous-traitant peut les utiliser \u00e0 des fins notamment sans que cette liste ne soit exhaustive de statistiques, de mesure de performance, de s\u00e9curit\u00e9, et d\u2019am\u00e9lioration des Services (y compris recherche et d\u00e9veloppement), \u00e0 l\u2019exclusion de toute tentative de r\u00e9-identification.<\/p>\n Cette autorisation ne porte pas sur des donn\u00e9es pseudonymis\u00e9es ou \u201cagr\u00e9g\u00e9es\u201d qui resteraient identifiantes : seules des donn\u00e9es effectivement anonymis\u00e9es au sens du RGPD peuvent \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9es au titre du pr\u00e9sent article.<\/p>\n Le Responsable de traitement peut s\u2019opposer \u00e0 cette r\u00e9utilisation pour l\u2019avenir, \u00e0 tout moment, par notification \u00e9crite (email suffisant). L\u2019opposition n\u2019affecte pas les traitements d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s sur des donn\u00e9es anonymis\u00e9es avant r\u00e9ception de la notification.<\/p>\n Le Client<\/p>\n LEARN & GO SAS<\/p>\n 43 Square de la Mettrie \u2013 35700 RENNES RCS Rennes 824 814 982.<\/p>\n Repr\u00e9sent\u00e9e par Monsieur Benoit Jeannin en qualit\u00e9 de Pr\u00e9sident<\/p>\n Madame Marie Hombert legal@learn-and-go.com<\/a><\/p>\n Le sous-traitant traite les donn\u00e9es personnelles pour le compte du responsable du traitement aux seules fins de :<\/p>\n 1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>Fournir et exploiter la plateforme logicielle Kaligo permettant :<\/strong><\/p>\n a.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 l\u2019\u00e9valuation et le suivi de l\u2019apprentissage des \u00e9l\u00e8ves ;<\/p>\n b.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La gestion des profils et des acc\u00e8s utilisateurs (enseignants, \u00e9l\u00e8ves, administrateurs) ;<\/p>\n c.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 la consultation et l\u2019exportation des r\u00e9sultats p\u00e9dagogiques.<\/p>\n 2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer l\u2019assistance et le support technique aux utilisateurs de la plateforme<\/strong> (chatbot, messagerie, suivi des demandes).<\/p>\n 3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>Garantir la tra\u00e7abilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des usages, notamment par la journalisation des actions des utilisateurs \u00e0 des fins d\u2019audit, de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n <\/p>\n GAR<\/strong><\/p>\n Enseignant :<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es d\u2019identification : Nom et pr\u00e9nom<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es professionnelle : Division et groupe, Profil (enseignant, professionnel de sant\u00e9 etc.)<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es relatives aux demandes de support<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es de connexion et d\u2019usage : identifiants de connexion, journaux<\/p>\n d\u2019activit\u00e9, param\u00e8tres de l\u2019appareil<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n HORS GAR<\/strong><\/p>\n Administrateur :<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es d\u2019identification : Nom et pr\u00e9nom.<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es Professionnelle : Profil (enseignant, professionnel de sant\u00e9 etc.)<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es de contact (Adresse email professionnelle et Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (facultatif)).<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es relatives aux demandes de support<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es de connexion et d\u2019usage : identifiants de connexion, journaux<\/p>\n d\u2019activit\u00e9, param\u00e8tres de l\u2019appareil<\/p>\n <\/p>\n El\u00e8ves :<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es d\u2019identification : Nom et pr\u00e9nom, date de naissance, lat\u00e9ralit\u00e9<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la scolarit\u00e9 : Division et groupe.<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es de progression\/ d\u2019apprentissage : productions, r\u00e9sultats, progression.<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es de connexion et d\u2019usage : identifiants de connexion, journaux<\/p>\n d\u2019activit\u00e9, param\u00e8tres de l\u2019appareil<\/p>\n <\/p>\n Enseignant :<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es d\u2019identification : pr\u00e9nom et nom<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es Professionnelle : Profil (enseignant, professionnel de sant\u00e9 etc.)<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es de contact : Adresse email professionnelle et Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (facultatif)<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es relatives aux demande de support<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es de connexion et d\u2019usage : identifiants de connexion, journaux d\u2019activit\u00e9, param\u00e8tres de l\u2019appareil<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n \u00a0 Dur\u00e9es de conservation<\/p>\n <\/p>\n<\/td>\n D\u00e9finie par le Responsable de Traitement (suppression manuelle directement dans l’application ou par Learn&Go sur demande du Responsable de traitement).<\/p>\n <\/p>\n La suppression du compte entraine la suppression des donn\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24H (cette action est assimil\u00e9e \u00e0 une instruction du Client Responsable de traitement).<\/p>\n Les sauvegardes techniques associ\u00e9es sont supprim\u00e9es au plus tard six (6) mois<\/strong> apr\u00e8s la suppression des donn\u00e9es actives.<\/p>\n \u00c0 d\u00e9faut de demande de suppression, notamment en cas d\u2019expiration de l\u2019abonnement, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre conserv\u00e9es pour une dur\u00e9e maximale de deux (2) ans<\/strong>. Le Responsable de traitement peut toutefois demander leur suppression \u00e0 tout moment.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n1. OBJET\u00a0– CHAMP\u00a0D\u2019APPLICATION \u2013 DOCUMENTS CONTRACTUELS<\/h2>\n
\n
\n
2. IDENTITE DU FOURNISSEUR<\/h2>\n
3. DEFINITIONS<\/h2>\n
https:\/\/www.kaligo-apps.com\/<\/a>
https:\/\/www.kaligo-family.com\/<\/a>
https:\/\/www.kidoo-apps.com\/<\/a>,<\/p>\n4. INFORMATIONS PRECONTRACTUELLES<\/h2>\n
5. COMMANDES<\/h2>\n
\n
\n
5.1 Commandes en ligne (parcours de souscription)<\/h3>\n
5.2 Commandes par devis<\/h3>\n
6. CONDITIONS FINANCIERES<\/h2>\n
6.1 Prix<\/h3>\n
6.2\u00a0Modalit\u00e9s\u00a0et conditions\u00a0de paiement\u202f:<\/h3>\n
6.2.1 Vente en ligne<\/h4>\n
6.2.2 Vente \u00e0 distance sur devis<\/h4>\n
6.3 Retards et d\u00e9fauts de paiement\u202f:<\/h4>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Partie A\u00a0–\u00a0PRODUITS MATERIELS<\/h2>\n
7. LIVRAISON<\/h2>\n
8. TRANSFERT DE PROPRIETE ET DES RISQUES<\/h2>\n
9. GARANTIES LEGALES (BIENS MATERIELS)<\/h2>\n
9.1\u00a0Clients Consommateurs<\/h3>\n
9.1.1\u00a0Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/h4>\n
\n
\n
\n
9.1.2\u00a0Garantie des vices cach\u00e9s<\/h4>\n
9.1.3 Exclusions<\/h4>\n
\n
\n
\n
\n
9.1.4\u00a0Mise en \u0153uvre de la garantie<\/h4>\n
9.2\u00a0Clients\u00a0Professionnels<\/h4>\n
10. RESERVE DE DISPONIBILITE \u2013 STOCK<\/h2>\n
10.1\u00a0Vente en ligne<\/h3>\n
\n
\n
10.2\u00a0Vente \u00e0 distance\u00a0(sur devis)<\/h3>\n
Partie B\u00a0–\u00a0ABONNEMENTS\u202f\/ LICENCES<\/h2>\n
11. PREREQUIS TECHNIQUES \u2013 COMPATIBILITE \u2013 MISES A JOUR<\/h2>\n
\n
\n
\n
12. MISE A DISPOSITION \u2013 ACCES AUX APPLICATIONS<\/h2>\n
\n
\n
13. PROPRIETE INTELLECUELLE \u2013 LICENCE D\u2019UTILISATION<\/h2>\n
13.1 Droits du Fournisseur<\/h3>\n
13.2 Licence d’utilisation<\/h3>\n
13.3 Restrictions<\/h3>\n
\n
\n
\n
\n
13.4 Donn\u00e9es du Client<\/h3>\n
14. DUREE \u2013 RENOUVELLEMENT \u2013 ESSAI<\/h2>\n
14.1 Dur\u00e9e de l’Abonnement<\/h3>\n
14.2 Renouvellement<\/h3>\n
14.2.1 Abonnement \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e sans reconduction tacite<\/h4>\n
14.2.2 Abonnements avec reconduction tacite<\/h4>\n
14.3 P\u00e9riode d’essai<\/h3>\n
15. MODIFICATION DE L\u2019ABONNEMENT<\/h2>\n
16. OBLIGATIONS DU CLIENT<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
17. OBLIGATIONS DU FOURNISSEUR<\/h2>\n
17.1 Acc\u00e8s et disponibilit\u00e9<\/h3>\n
17.2 Assistance\u00a0technique\u00a0et support<\/h3>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
18. GARANTIES LEGALES (CONTENUS \/ SERVICES NUM\u00c9RIQUES)<\/h2>\n
18.1 Clients Consommateurs<\/h3>\n
\n
\n
\n
\n
18.2 Clients Professionnels<\/h3>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
18.3 Mise en \u0153uvre de la garantie<\/h3>\n
19. SUSPENSION<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
\n
20. RESILIATION<\/h2>\n
20.1. Abonnement \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e sans reconduction tacite<\/h3>\n
\n
\n
20.2. Abonnement \u00e0 tacite reconduction<\/h3>\n
20.3. Dispositions communes<\/h3>\n
20.3.1 R\u00e9siliation pour manquement<\/h4>\n
20.3.2 R\u00e9siliation pour force majeure \u2014 dispositions communes<\/h4>\n
20.3.3\u00a0Effets communs<\/h4>\n
21. REVERSIBILITE ET SUPPRESSION DES DONNEES CLIENTS<\/h2>\n
21.1 Export pendant la dur\u00e9e du contrat<\/h3>\n
21.2 Sort des donn\u00e9es \u00e0 l’issue du contrat<\/h3>\n
21.3 Donn\u00e9es exclues<\/h3>\n
21.4 Donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n
Partie C- DISPOSITIONS\u00a0COMMUNES<\/h2>\n
22. DROIT DE RETRACTATION<\/h2>\n
22.1 Principe<\/h3>\n
22.2 Modalit\u00e9s<\/h3>\n
23. RESPONSABILITE<\/h2>\n
\n
\n
\n
24. DONNEES PERSONNELLES<\/h2>\n
24.1 Politique de confidentialit\u00e9 \u2013 dispositions communes<\/h3>\n
24.2 Clients Professionnels (B2B) \u2013 Accord de traitement des donn\u00e9es<\/h3>\n
25. FORCE MAJEURE<\/h2>\n
26. REFERENCES COMMERCIALES<\/h2>\n
27. LANGUE<\/h2>\n
28. NULLITE<\/h2>\n
29. TITRES<\/h2>\n
30. ENTREE EN VIGUEUR ET MODIFICATION DES CGV<\/h2>\n
30.1 Droit de modification<\/h3>\n
30.2 Entr\u00e9e en vigueur \u2014 R\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale<\/h3>\n
30.3 Commandes ponctuelles<\/h3>\n
30.4 Abonnements \u00e0 tacite reconduction<\/h3>\n
30.5 Modifications non substantielles<\/h3>\n
30.6 Acc\u00e8s aux versions ant\u00e9rieures<\/h3>\n
30.7 Responsabilit\u00e9 du Client<\/h3>\n
31. DROIT APPLICABLE A LA MEDIATION<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
ANNEXE 1 \u2013 EXERCER SON DROIT DE RETRACTATION<\/h2>\n
\n
\n
ANNEXE 2 \u2013 ACCORD SUR LE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES<\/h2>\n
1. Objet \u2013 Champ d\u2019application<\/h2>\n
2. D\u00e9finitions – Interpr\u00e9tation<\/h2>\n
3. Dur\u00e9e du DPA<\/h2>\n
4. Description du traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel objet de la sous traitance<\/h2>\n
\n
5. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n
6. Obligations des Parties<\/h2>\n
6.1 Obligations du Client<\/h3>\n
\n
\n
\n
6.2 Obligations de Learn&Go<\/h3>\n
\n
\n
7. S\u00e9curit\u00e9 du traitement<\/h2>\n
8. Recours \u00e0 des sous-traitants ult\u00e9rieurs<\/h2>\n
9. Transferts de donn\u00e9es vers un pays tiers<\/h2>\n
\n
\n
10. Assistance de Learn&Go au Client<\/h2>\n
10.1 Exercice des droits des utilisateurs<\/h3>\n
10.2 Notification des Violations de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h3>\n
\n
10.3 Autres Obligations :<\/h3>\n
\n
11. Documents et conformit\u00e9<\/h2>\n
12. Sort des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n
13. Donn\u00e9es Anonymis\u00e9es<\/h2>\n
ANNEXE A \u2013 Liste des parties<\/h2>\n
RESPONSABLE(S) DU TRAITEMENT:<\/h3>\n
SOUS-TRAITANT<\/h3>\n
D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles :<\/h3>\n
ANNEXE B- Description du traitement<\/h2>\n
A.\u00a0\u00a0\u00a0 Solution Kaligo Ecole<\/h3>\n
\n\n
\n Finalit\u00e9(s) du traitement<\/td>\n \n \n Base l\u00e9gale<\/td>\n D\u00e9finie par le Responsable de traitements<\/td>\n<\/tr>\n \n Personnes concern\u00e9es<\/td>\n Utilisateurs finaux de la solution logicielle (enfants; responsables l\u00e9gaux)<\/td>\n<\/tr>\n \n Donn\u00e9es\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 caract\u00e8re personnelle<\/td>\n \n \n \n \n \n